家电社会责任认知与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于消费者对家电品牌社会责任表现认知及其价格敏感度的学术研究。本问卷旨在了解您对家电企业社会责任的看法,以及这些因素如何影响您的购买决策。问卷匿名,所有数据仅用于学术分析,请根据您的真实想法填写。感谢您的参与!
您的性别是?
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
专科
本科
硕士
博士及以上
您个人或家庭的月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不愿透露
在购买家电(如电视、冰箱、空调、洗衣机等)时,您通常扮演什么角色?
主要决策者
共同决策者
建议者
使用者,不参与决策
您平均多久会购买一次大家电(如冰箱、洗衣机)?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
不确定/有需要才买
在购买家电时,您通常最优先考虑以下哪个因素?
价格
品牌
功能/性能
能耗/环保等级
售后服务
外观设计
当提到“企业的社会责任(CSR)”时,您会联想到家电企业的哪些方面?(可多选)
使用环保材料和工艺
生产过程中的节能减排
产品回收与循环利用
保障员工权益与福利
参与公益慈善活动
提供真实透明的产品信息
确保产品安全与质量
依法纳税
不太了解企业社会责任的具体含义
您认为目前家电行业在履行社会责任(如环保、公益、员工关怀等)方面的整体表现如何?请用1-5分评价(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购家电时,您是否会主动关注品牌的社会责任报告或相关新闻?
总是会,这是我决策的重要参考
偶尔会,有所了解
很少会,除非有相关报道
完全不会,不关心这方面
如果一个家电品牌在社会责任方面有负面新闻(如环境污染、劳工纠纷),这会如何影响您的购买意愿?
坚决不购买该品牌产品
购买意愿大幅下降
购买意愿略有下降,但主要看产品本身
基本没有影响,我更关注产品性价比
如果一个家电品牌在社会责任方面有突出表现(如获得环保认证、开展大型公益活动),这会如何影响您的购买意愿?
购买意愿大幅提升,愿意优先选择
购买意愿略有提升,会作为加分项
基本没有影响,我更关注产品本身
持怀疑态度,认为是营销手段
假设有两款功能、质量相近的冰箱,A品牌价格更低但无环保认证,B品牌价格高10%但拥有权威的节能环保认证。您会更倾向于选择?
A品牌(价格更低)
B品牌(环保认证,价格高10%)
不确定,需要更多信息
您愿意为具有明确社会责任承诺(如承诺使用可再生材料、产品可回收)的家电产品支付多少溢价?
不愿意支付额外费用
愿意支付1%-5%的溢价
愿意支付6%-10%的溢价
愿意支付11%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
总体而言,您向朋友或家人推荐一个积极履行社会责任的家电品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为家电企业在产品上标注社会责任信息(如碳足迹、回收指南)是否重要?
非常重要,是知情权的一部分
比较重要,有助于了解品牌
不太重要,我更相信第三方认证
完全不重要,是多余的宣传
您通常通过哪些渠道了解家电品牌的社会责任信息?(可多选)
品牌官方网站/社交媒体
新闻媒体报道
电商平台产品页面
朋友/家人推荐
行业报告或第三方评级(如企业社会责任报告)
线下门店宣传
几乎不关注
您认为政府或行业协会应如何推动家电企业更好地履行社会责任?
制定更严格的环保和劳工标准
加强信息披露和透明度要求
提供税收等政策激励
建立权威的认证和评级体系
加强消费者教育和宣传
以上都需要
请描述您心目中,一个“负责任”的家电品牌应该具备的最重要的一项特质或行动。
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在本次调查中,您对家电企业社会责任相关问题的兴趣程度如何?请用1-5分评价(1分=毫无兴趣,5分=非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您是否有计划购买新的大家电?
是,已有明确计划
有可能,视情况而定
暂无计划
对于本次调查主题(家电社会责任与价格敏感度),您是否有其他任何想法或建议?
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