您是否关注过家电品牌（如海尔、美的、格力等）在社会责任方面的表现？
非常关注
比较关注
一般关注
不太关注
完全不关注
您主要通过哪些渠道了解家电企业的社会责任信息？（可多选）
企业官网/报告
新闻媒体
社交媒体（微博、微信等）
电商平台商品页面
朋友/家人推荐
线下门店宣传
基本不关注此类信息
当提及“家电企业的社会责任”时，您最先联想到的是以下哪些方面？
环保节能与绿色生产
产品质量与安全
员工福利与工作环境
公益慈善与社区回馈
诚信经营与售后服务
科技创新与可持续发展
产业链责任（如供应商管理）
整体而言，您认为当前中国家电行业在履行社会责任方面的表现如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家电企业履行社会责任，对其品牌形象和购买意愿的影响程度是？
有显著积极影响，会优先购买
有一定积极影响，会纳入考虑
影响不大，主要看产品本身
有负面影响，可能认为其作秀
说不清
如果0分代表“完全不可信”，10分代表“完全可信”，您对家电企业公开发布的社会责任报告/信息的信任度是多少？
在以下环保相关议题中，您最关注家电企业在哪方面的作为？
生产过程的节能减排
产品能效等级（如一级能效）
废旧家电回收与循环利用
使用环保可降解材料
减少产品包装浪费
当家电产品出现质量或安全相关负面舆情时，您通常会如何应对？
立即停止使用并关注品牌回应
上网搜索更多信息以判断真伪
在社交媒体上分享或讨论
联系客服或向监管部门反映
不太在意，继续使用
您认为家电企业回应社会关切或负面舆情的速度与态度重要吗？
非常重要，直接影响品牌信任
比较重要，是评价企业的标准之一
一般重要，更看重最终解决方案
不太重要
完全不重要
请回忆一个您印象深刻的、关于家电企业社会责任（正面或负面）的舆情事件，并简要描述。（若无，请填“无”）
您认为第三方机构（如媒体、行业协会、NGO）对家电企业社会责任的监督作用如何？
作用非常大，是重要监督力量
作用较大，但仍有提升空间
作用一般，影响力有限
作用很小，基本流于形式
不了解
您希望未来家电企业在社会责任方面最应加强哪些工作？（最多选3项）
提升产品全生命周期环保水平
增加社会责任信息透明度
加大科技创新解决社会问题
更积极参与社会公益事业
切实保障上下游劳动者权益
提供更优质便捷的售后服务
加强消费者教育（如节能使用）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中常用的大家电（如冰箱、空调、洗衣机）主要是什么品牌？（可多选）
海尔
美的
格力
海信
TCL
小米
松下
西门子
其他
不清楚
对于家电行业更好地履行社会责任、应对公众舆情，您还有什么其他建议或期待？