您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前最常用的电子支付方式是?
支付宝
微信支付
银联云闪付
数字人民币
Apple Pay / Samsung Pay等
其他
您通常在哪些场景下使用电子支付?(可多选)
线上购物(淘宝、京东等)
线下实体店消费
餐饮外卖
交通出行(打车、公交地铁)
生活缴费(水电煤)
个人转账
投资理财
其他
您平均每周使用电子支付的频率大约是?
几乎每天多次
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
很少使用
您选择某个电子支付工具时,最看重的因素是?
支付便捷性/速度
安全性保障
优惠活动/折扣力度
与常用App(如社交、购物)的集成度
覆盖的商户范围
其他
请对您最常用的电子支付工具的安全性进行评分。(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些电子支付的高级或创新功能?(可多选)
刷脸支付
指纹支付
声波支付
无网支付(如数字人民币双离线)
跨境支付
信用支付(如花呗、白条)
都没使用过
当支付金额较大时(例如超过1000元),您更倾向于?
仍然使用电子支付
部分电子支付,部分银行卡/现金
主要使用银行卡
主要使用现金
视情况而定
您对目前电子支付平台的客户服务(如问题咨询、投诉处理)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
从0到10分,您向朋友或家人推荐您最常用的电子支付工具的可能性有多大?
您希望未来电子支付在哪些方面有所改进?(可多选)
进一步提升安全性(如防诈骗)
简化操作流程
增加更多优惠和积分活动
拓展更多使用场景(如海外、小微商户)
加强隐私保护
提升交易速度与稳定性
其他
您是否了解或使用过“数字人民币”?
已开通并经常使用
已开通但很少使用
了解但未开通
听说过但不了解
完全没听说过
总体而言,电子支付在多大程度上改变了您的消费习惯?
彻底改变,几乎不再使用现金
显著改变,现金使用大幅减少
有所改变,现金和电子支付各占一半
改变不大,仍以现金为主
几乎没有影响