数码电子支付习惯产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于数码电子支付习惯的调研,旨在了解您的使用偏好与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于产品研究,感谢您的宝贵时间!
您最常使用的电子支付方式是?
支付宝
微信支付
云闪付
数字人民币
Apple Pay / 华为Pay等手机Pay
信用卡/借记卡线上支付
其他
您通常在哪些场景下使用电子支付?(可多选)
线上购物(如淘宝、京东)
线下实体店消费
餐饮外卖
公共交通(公交、地铁)
生活缴费(水电煤)
个人转账/发红包
投资理财
其他
您平均每天使用电子支付的次数大约是?
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您对当前主要使用的电子支付工具的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某个电子支付工具时,最看重的因素是?
支付便捷性/速度
安全性
优惠活动/红包
覆盖场景广泛性
与社交/生活服务的整合度
品牌信任度
其他
您使用过或了解以下哪些支付安全功能?(可多选)
指纹/面容支付
数字证书
支付密码锁
账户安全险
交易实时提醒
设备锁/登录保护
都不了解
您是否担心过电子支付的安全问题?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的电子支付工具?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对使用数字人民币(e-CNY)的态度是?
已在使用,体验很好
已开通但很少用
了解并愿意尝试
了解但持观望态度
不了解,也没兴趣
您希望未来的电子支付产品增加哪些功能或服务?(可多选)
更智能的账单管理与分析
更强的隐私保护
跨境支付更便捷
与更多生活场景(如政务、医疗)打通
更丰富的积分或权益体系
针对特定人群(如老年人)的简化模式
其他
您是否愿意授权支付工具,在匿名化前提下,分析您的消费数据以提供个性化服务?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您在使用电子支付过程中,遇到过哪些不便或困扰?
    ____________
您认为未来五年,电子支付会如何发展?
完全取代现金
与现金、银行卡等共存,但成为绝对主流
出现新的颠覆性支付技术
发展进入平稳期,变化不大
说不清
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前所在的地区是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于电子支付的未来发展,您还有哪些期待或建议?
    ____________

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