您最常使用哪一类数码电子产品进行理财操作(如查看行情、交易、管理资产)?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能手表/手环
其他
您主要通过哪些渠道或平台进行理财?(可多选)
银行官方APP
证券/基金公司APP
支付宝/微信支付等第三方支付平台
独立的理财/记账APP(如随手记、挖财)
智能设备内置的理财/健康应用
其他
总体而言,您对当前使用的理财APP/平台的操作便捷性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行理财操作时,您最看重以下哪一项功能或体验?
界面简洁,操作流畅
数据准确、更新及时
功能丰富、服务全面
安全保障措施到位
个性化推荐与提醒
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的理财APP/平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您在使用理财APP/平台时,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
界面复杂,难以找到所需功能
系统卡顿、闪退或加载慢
推送广告或营销信息过多
对资金安全或隐私保护有担忧
客服响应慢或解决问题能力不足
未遇到过明显问题
您是否使用过智能穿戴设备(如智能手表)接收理财提醒或进行简单操作?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
没有智能穿戴设备
您对理财APP/平台提供的资产分析、收益报告等数据可视化功能的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当理财服务出现问题时(如交易失败、信息错误),您通常首选哪种方式解决?
在线客服/智能客服
电话联系人工客服
在APP内提交反馈或投诉
查阅帮助中心或常见问题
暂时不处理或等待系统恢复
您希望未来的数码理财服务在哪些方面进行提升?(可多选)
与更多智能设备(如车载系统、智能家居)联动
提供更智能的AI理财顾问服务
增强虚拟现实(VR)/增强现实(AR)的沉浸式体验
简化操作流程,实现“一键式”智能管理
加强区块链等技术在安全与透明度的应用
其他
您对通过生物识别(如指纹、面部识别)进行理财交易授权的信任度如何?
非常信任,认为很安全
比较信任,但仍有顾虑
一般,持中立态度
不太信任
完全不信任
请描述一次您在使用数码产品进行理财时,印象最深刻(无论是好是坏)的体验。
您是否愿意授权理财APP在保护隐私的前提下,分析您的消费习惯以提供更个性化的理财建议?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您对当前数码理财服务的整体信息安全与隐私保护水平满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划增加还是减少通过数码设备进行理财的投入(包括时间和资金)?
您通常通过哪些方式了解新的理财产品或功能?(可多选)
理财APP内的公告或推送
社交媒体(如微博、微信公众号)
财经新闻网站或APP
朋友/家人推荐
线下活动或讲座
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入(用于消费、储蓄、投资等)大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露