您最近一次购买数码电子产品(如手机、电脑、耳机等)是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年
您通常购买哪些类型的数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
耳机/音响
智能穿戴设备(手表/手环)
摄影摄像设备
游戏主机/外设
智能家居设备
其他
在决定购买一款数码产品前,您最看重哪个因素?
产品性能与配置
品牌口碑
价格
外观设计
用户评价与评测
请为“线上电商平台(如天猫、京东)的购物体验”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“线下实体店(如品牌专卖店、大型电器城)的购物体验”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道购买高价值的数码产品(如高端手机、笔记本电脑)?
品牌官方线上商城
综合电商平台(京东/天猫)
线下品牌专卖店
线下大型连锁电器卖场
二手交易平台
在线上购买时,哪个环节对您的决策影响最大?
商品详情与参数页
用户评价与问答
直播讲解/视频评测
促销活动与价格
客服咨询
您通常通过哪些渠道获取数码产品的信息?(可多选)
科技媒体/评测网站(如中关村在线)
社交媒体(如微博、小红书)
视频平台(如B站、抖音)
电商平台商品页
朋友/同事推荐
线下门店体验
新品发布后,您通常多久会考虑购买?
立即购买(首发用户)
观望1-3个月
等待大促(如618、双11)
等待降价或下一代产品
不关注新品
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过的数码产品品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为线下实体店存在的最大价值是什么?
实际体验产品手感与效果
获得专业的导购咨询
即时提货,无需等待
售后服务更有保障
没有特别价值,线上更优
哪些线上促销方式最能吸引您购买数码产品?(可多选)
限时折扣/秒杀
满减优惠券
免息分期
以旧换新补贴
赠品(如耳机、保护壳)
会员专属价
您对购买二手数码产品的态度是?
经常购买,性价比高
偶尔会考虑特定产品
完全不考虑,只买新品
视平台保障情况而定
请描述一次您最满意或最不满意的数码产品购物经历,并简要说明原因。
未来一年内,您是否有计划购买新的数码产品?
是,已有明确计划
是,但还在观望
暂时没有计划
不确定
如果计划购买,您可能考虑哪些产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板
无线耳机
智能手表/手环
相机
游戏设备
其他
您认为当前数码产品购买过程中,最大的痛点或不便是什么?
信息繁杂,难以决策
价格不透明或波动大
担心产品质量或售后
物流配送时间长
没有明显痛点
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上