在过去一年中，您最常游玩或最关注的是哪个游戏品牌？（如：任天堂、索尼PlayStation、微软Xbox、Steam、米哈游、腾讯游戏等）
任天堂 (Nintendo)
索尼互动娱乐 (Sony PlayStation)
微软 (Microsoft Xbox)
Valve (Steam)
米哈游 (miHoYo/HoYoverse)
腾讯游戏 (Tencent Games)
网易游戏 (NetEase Games)
其他 (请在下一题说明)
如果您在上一题选择了“其他”，请在此处填写您最常关注的游戏品牌名称。
您关注该品牌的主要原因是？
独占/优质游戏内容
硬件设备（主机/掌机）体验
数字商店/平台服务
社区氛围与玩家互动
品牌文化与价值观认同
长期的使用习惯
总体而言，您对该品牌游戏/服务的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌？
您通常通过哪些渠道了解该品牌的新游戏或服务信息？（可多选）
品牌官方发布会/直播
游戏媒体/评测网站
社交媒体（微博、B站、推特等）
视频平台（YouTube、Twitch等）的主播/UP主
朋友/同事推荐
线上商店的推荐与广告
该品牌游戏/服务的更新与维护（如BUG修复、版本更新）频率和质量，您是否满意？
非常满意，更新及时且质量高
比较满意，基本能满足需求
一般，有时延迟或效果不佳
不太满意，更新慢或问题多
非常不满意
您如何评价该品牌客户服务（如问题反馈、账号申诉、退款处理）的响应速度与解决效果？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在哪些方面最能增强您的忠诚度？（可多选）
持续推出高质量的游戏作品
稳定的在线服务和服务器质量
公平合理的定价与促销活动
积极听取并回应玩家反馈
丰富的玩家社区与官方互动
跨平台体验与数据互通
如果该品牌推出一款您感兴趣的新游戏，但定价略高于您的预期，您会如何选择？
立即预购/购买
等待首发评测后再决定
等待打折或促销活动
通过其他途径（如订阅服务）体验
暂时放弃购买
该品牌与其他竞争品牌相比，其独特性或优势在您心中是否明显？
非常明显，无可替代
比较明显，有核心吸引力
一般，各有优劣
不太明显，同质化较高
没有独特优势
在过去的体验中，您曾遇到过哪些令您不满的服务问题？（可多选）
服务器不稳定/频繁掉线
游戏内BUG影响体验
客服响应慢或无法解决问题
不合理的封号或处罚
付费内容/氪金体验差
账号安全或隐私担忧
从未遇到明显问题
您是否愿意参与该品牌组织的玩家测试、问卷调查等反馈活动？
非常愿意，希望帮助品牌改进
比较愿意，如果有时间会参与
一般，看具体内容和奖励
不太愿意，觉得作用不大
完全不愿意
您认为该品牌在“倾听玩家声音并付诸行动”方面做得如何？（1分=完全无视，5分=积极采纳并改进）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您计划在该品牌上的消费意愿如何？
显著增加
略有增加
保持现有水平
略有减少
显著减少
请分享一个该品牌最让您感到惊喜或感动的具体瞬间（例如：一次出色的更新、一次暖心的客服经历、一个精彩的游戏剧情等）。
请提出一个您认为该品牌目前最需要改进的方面，以及您的具体建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每周花费在游戏上的时间大约是？
少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
超过30小时