请问您是通过何种渠道了解到本次调查的?
社交媒体
游戏平台/社区
医疗机构/咨询师推荐
朋友或家人推荐
其他
您是否曾因过度使用游戏而寻求过帮助或支持?
是,正在接受服务
是,曾经接受过服务
否,但考虑过寻求帮助
否,且从未考虑过
您主要寻求的是哪一类型的帮助?
专业心理咨询/治疗
线上自助课程或工具
互助小组(线上/线下)
家庭或朋友的支持
其他
总体而言,您对所获得的服务质量的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务提供者的专业知识和能力如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您感觉服务对您理解游戏使用问题有多大帮助?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务在帮助您制定并执行改善计划方面的有效性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务的可及性如何?(例如,预约是否方便,等待时间长短)
非常方便/快捷
比较方便
一般
不太方便
非常不便
服务的费用(如咨询费、课程费等)是否在您的可承受范围内?
完全可承受
基本可承受
勉强可承受
难以承受
不适用(免费)
在服务过程中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
隐私保护与保密性
沟通的清晰度与同理心
提供个性化方案
提供实用的工具和策略
持续的跟进与支持
您认为当前服务存在哪些不足或需要改进的地方?(可多选)
费用过高
等待时间过长
服务内容不够个性化
缺乏长期跟进机制
专业人员的相关知识不足
线上工具/平台体验不佳
其他
接受服务后,您感觉自己在控制游戏使用时间方面有多大进步?
有显著进步
有一定进步
变化不大
没有变化甚至退步
不适用
接受服务后,您的生活质量(如睡眠、社交、情绪等)是否有改善?
有显著改善
有一定改善
变化不大
没有变化甚至变差
不适用
以0-10分计,您有多大意愿持续使用或再次寻求此类服务?(0=完全不愿意,10=非常愿意)
您希望未来在哪些方面获得更多支持?(可多选)
更便捷的线上咨询
更多免费或低成本资源
针对家庭的指导与支持
游戏公司的责任与功能(如防沉迷)
社区互助活动
其他
对于改善游戏使用障碍的服务体系,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上