游戏保险购买意愿舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于游戏保险购买意愿的调研,旨在了解玩家对相关服务的看法与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每周花在游戏上的时间大约是?
少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
超过30小时
您最常游玩的游戏类型是?(单选最核心的一项)
MOBA/多人竞技(如英雄联盟、王者荣耀)
MMORPG(大型多人在线角色扮演)
射击类(如CS:GO、绝地求生)
单机/主机大作
手机休闲游戏
其他
您在游戏中是否有过因账号被盗、虚拟物品丢失或误操作导致的重大损失经历?
是,有过重大损失
是,有过轻微损失
没有遇到过
不确定
您认为游戏中最需要保障的风险或损失有哪些?(可多选)
账号被盗导致角色/装备丢失
高价值虚拟道具(如皮肤、装备)意外丢失或损毁
因误操作(如分解、出售)造成的损失
游戏货币(金币、点券)被盗
因游戏BUG或服务器问题导致的损失
未成年人非理性消费
其他
在您了解“游戏保险”这个概念前,您是否听说过或关注过类似服务?
从未听说过
听说过但完全不了解
有一定了解
非常了解并关注过
如果有一款“游戏保险”能为您的账号、虚拟道具等提供保障,您是否有兴趣了解?
非常有兴趣,愿意深入了解
有点兴趣,可以看看
一般,无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣
如果推出游戏保险,您认为其可信度/可靠性有多重要?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的游戏保险赔付流程应该是怎样的?
全自动快速赔付,无需人工审核
经过简单、快速的在线审核后赔付
需要提供较详细的证据并经过审核
赔付流程复杂一些也可以接受,只要最终能赔
您希望通过哪些渠道了解或购买游戏保险服务?(可多选)
游戏平台内置(如Steam、游戏官网)
第三方支付平台(如支付宝、微信)
保险公司官方网站/APP
游戏社区、论坛或主播推荐
电商平台(如淘宝、京东)
银行或信用卡合作推广
其他
您能接受的游戏保险年保费大概在什么范围?(假设保障基础账号和道具安全)
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
不愿付费
哪些因素会促使您购买一款游戏保险?(可多选)
保险公司品牌信誉好
保费价格合理
保障范围全面、赔付额度高
理赔流程简单快捷
有游戏官方或平台背书
朋友或信任的KOL推荐
有试用期或体验活动
其他
您更倾向于为以下哪种游戏资产购买保险?
整个游戏账号的综合保障
单件高价值虚拟道具(如稀有皮肤、武器)
游戏内货币(金币、点券)
都不倾向
整体而言,您向身边游戏好友推荐游戏保险服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果游戏保险与游戏会员、月卡等服务捆绑销售,您会考虑购买吗?
会,如果性价比高会考虑
可能会,取决于具体内容
不会,我更喜欢单独购买
不确定
您认为游戏保险服务最大的潜在障碍或担忧是什么?
理赔困难,条款不清晰
隐私和安全问题(如需要提供账号密码)
保费过高,不值得
服务不稳定,保险公司可能倒闭
觉得是伪需求,没必要
其他
对于游戏保险,您还有哪些具体的疑问、建议或期望?
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