您是哪家影视品牌/平台的会员？（如：爱奇艺、腾讯视频、优酷、Netflix、Disney+等）
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix
Disney+
其他
您成为该品牌会员的时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您目前持有的会员等级是？
普通VIP
黄金/高级VIP
白金/钻石VIP
联合会员（如与电商、音乐平台等捆绑）
不清楚
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐该影视品牌的会员服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对会员专属内容（如独家剧集、电影、提前点播等）的丰富度和质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员观影体验（如清晰度、无广告、杜比音效、多设备同步等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员福利中，哪些方面最让您满意？（可多选）
内容独家/丰富
无广告观影
高清/4K画质
多终端同步（手机/平板/电视）
会员专属客服
积分兑换礼品
折扣购票/周边
生日/节日福利
联名跨界权益（如外卖、音乐会员）
其他
您希望未来增加哪些类型的会员福利？（可多选）
更多独家/自制内容
线下观影/见面会活动
周边产品折扣或赠送
与更多品牌（如餐饮、旅行）的跨界权益
会员等级成长体系（如积分升级）
个性化内容推荐优化
提前观影/点映资格
创作参与机会（如剧本投票）
其他
您对会员续费价格的看法是？
物有所值，愿意续费
价格偏高，但勉强接受
价格过高，考虑不再续费
价格无所谓，更看重内容和服务
与其他同类影视品牌相比，您认为该品牌的会员福利处于什么水平？
请对会员积分/成长体系的实用性和趣味性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为福利或体验问题，考虑过取消会员或转投其他平台？
是，已经取消或转换
是，经常考虑
偶尔会考虑
从未考虑过
您通常通过哪些渠道了解该品牌的会员福利和活动信息？（可多选）
App内推送/弹窗
官方社交媒体（微博、微信）
短信/邮件通知
朋友推荐
影视内容中的植入广告
其他广告渠道
很少关注
请对会员福利信息的清晰度和获取便利性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与会员专属活动（如积分兑换、抽奖、线下活动）的频率是？
经常参与
偶尔参与
很少参与，但有关注
从不参与，也不关注
您认为该影视品牌在会员忠诚度维护方面，最迫切需要改进的一点是什么？
基于目前的福利和体验，您明年续费的可能性有多大？
一定会续费
很可能续费
不确定，看情况
很可能不再续费
一定不再续费
对于提升会员的归属感和忠诚度，您还有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每周使用该影视平台观看内容的时长大约是？
少于3小时
3-7小时
8-14小时
15小时以上