影视服务质量调查问卷

您好!我们正在进行一项关于影视服务线上线下选择及服务质量的调研,旨在了解您的消费习惯与体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年中,观看电影或电视剧的主要方式是?
线上平台(如爱奇艺、腾讯视频、Netflix等)
线下影院
两者频率相当
您选择线上观影时,最常使用的平台类型是?
综合视频平台(爱奇艺/腾讯/优酷)
垂直流媒体平台(B站/芒果TV)
国际流媒体平台(Netflix/Disney+)
其他
您选择在线上平台观看影视内容时,主要考虑哪些因素?(可多选)
内容库丰富度(片源多)
独家或原创内容
视频播放清晰度与流畅度
会员价格与性价比
界面设计及操作便捷性
无广告或广告体验
个性化推荐准确度
您选择去线下影院观影时,主要考虑哪些因素?(可多选)
视听效果(IMAX/杜比等)
社交氛围(与朋友/家人一起)
影片上映时效性(抢先观看)
影院环境与服务(座椅、卫生)
票价与优惠活动
地理位置便利性
特定影片只适合影院观看
总体而言,您对当前主流线上视频平台(如爱奇艺、腾讯视频等)的服务质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对近期去过的线下影院的整体服务质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的线上视频平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常去的线下影院?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上视频平台最需要改进的方面是?
内容质量与多样性
会员定价策略
广告播放机制
播放技术(卡顿、清晰度)
用户界面与交互
客户服务
您认为线下影院最需要改进的方面是?
票价
影厅视听设备
环境卫生
座椅舒适度
卖品价格与种类
购票与取票流程
工作人员服务态度
未来一年,您预计自己在影视娱乐上的总支出(包括线上会员、线下电影票等)会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
哪些新兴的影视消费形式或技术您感兴趣或已尝试过?(可多选)
云影院(单片付费点播)
互动剧/互动电影
VR/AR观影体验
短视频平台微短剧
线下私人影院/点播影院
4K/8K超高清流媒体
都没有尝试过
当一部热门电影同时上线流媒体和影院时,您更倾向于选择哪种方式观看?
优先选择影院观看
优先选择线上平台观看
视情况而定(如价格、时间)
不关注此类电影
对于提升您整体的影视娱乐体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月观看影视内容的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建