影视保险购买意愿与服务质量调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于影视保险购买意愿与服务质量的调研。本问卷旨在了解您对影视保险的认知、购买意向以及对相关服务的评价。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究及服务改进,请根据您的真实想法填写。感谢您的参与!
您是否听说过或了解过“影视保险”(如剧组人员意外险、设备器材险、制作延误险等)?
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全没听说过
您目前或曾经是否从事与影视制作相关的工作?
是,目前正在从事
是,曾经从事过
否,从未从事过
在您参与或了解的影视项目中,是否曾因意外(如人员受伤、设备损坏、天气延误等)造成过损失?
是,曾造成重大损失
是,曾造成一般损失
是,但损失轻微
否,未曾发生
不清楚
您认为为影视项目购买专门的保险是否有必要?
非常必要
比较必要
一般必要
不太必要
完全没必要
如果您考虑购买影视保险,您最希望保障哪些方面?(可多选)
剧组人员人身安全与意外伤害
昂贵的拍摄设备与器材
拍摄场地与道具
因意外导致的拍摄中断或延误
第三方公众责任(如拍摄造成他人财产损失)
影视作品完片担保
其他
您认为当前市场上影视保险产品的信息获取渠道是否便利?
非常便利,信息丰富
比较便利
一般
不太便利,信息难找
非常不便利,几乎找不到
请对您接触过的保险服务(不限类型)的整体服务质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您最看重保险公司的哪些因素?
保费价格
保障范围与条款清晰度
公司品牌与信誉
理赔速度与便捷性
销售人员的专业度与服务态度
您认为理想的影视保险理赔流程应该是怎样的?
全程线上化,快速自动审核
有专人对接,线下提交材料但流程透明
传统线下流程,但效率有保障
不太清楚
如果有一款保障全面、服务优质的影视保险产品,您向同行或朋友推荐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的影视保险保费占项目总预算的大致比例是?
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
视保障内容而定,无固定比例
您希望通过哪些方式了解影视保险产品信息?(可多选)
保险公司官网/APP
行业展会或专业论坛
保险经纪人/代理人推荐
影视行业社群或媒体
朋友或同行介绍
其他
如果保险公司提供影视保险相关的免费风险咨询或培训,您的参与意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对影视保险产品设计或服务流程有哪些具体的建议或期待?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

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