影视汽车购买意愿与服务质量调查

您好!感谢您参与本次关于影视汽车购买意愿与服务质量的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,提升服务质量。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实感受填写,谢谢!
您最近一次观看的包含大量汽车元素的影视作品类型是?
动作/警匪片
科幻/未来题材片
家庭/喜剧片
爱情/文艺片
纪录片/综艺
其他
不记得/没看过
在影视作品中,哪些汽车相关的元素最能吸引您的注意?
车辆的外观设计与造型
车辆的动态性能与特技
车辆的品牌与历史
车辆与角色/剧情的关联
车内的科技与智能功能
车辆的改装与定制
观看影视作品后,是否曾让您对某款汽车产生兴趣或好感?
是,经常有
是,偶尔有
很少
从来没有
如果影视作品中的汽车让您产生兴趣,您最可能采取的行动是?
上网搜索该车型的详细信息
前往4S店或车展实地看车
与朋友/家人讨论这款车
加入自己的“愿望清单”
不会采取具体行动
您认为影视作品中的汽车形象,对您实际购车决策的影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前是否处于有购车/换车需求的阶段?
是,正在积极考虑或选购
是,有初步计划但未开始行动
否,近期没有购车计划
不确定
在选购汽车时,您最看重哪些因素?
价格与性价比
品牌与口碑
外观设计与颜值
动力性能与操控
安全配置
智能科技与车联网
燃油经济性/续航里程
空间与舒适性
售后服务与保养成本
您更倾向于通过哪种渠道了解汽车信息?
汽车垂直网站/App(如汽车之家)
社交媒体/视频平台(如抖音、B站)
线下4S店/车展
朋友/家人推荐
专业汽车杂志/媒体
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次购车/看车的品牌或经销商?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您最近的购车或保养经历中,对销售人员/服务顾问专业知识的评价是?
非常专业,解答清晰
比较专业,基本能满足需求
一般,有些问题无法解答
不专业,缺乏基本知识
在您最近的购车或保养经历中,对服务流程效率的评价是?
非常高效,节省时间
比较高效,在可接受范围内
一般,有等待但可忍受
效率低下,等待时间过长
在您最近的购车或保养经历中,对服务环境与设施的评价是?
环境整洁舒适,设施先进
环境良好,设施齐全
环境一般,设施基本够用
环境较差,设施陈旧
您认为目前汽车销售/售后服务中,最需要改进的方面是?
价格透明度与议价过程
服务人员的态度与沟通
维修/保养的技术水平
交车/提车的等待时间
售后跟进与客户关怀
数字化服务体验(如在线预约、进度查询)
如果汽车品牌与热门影视作品进行联名或深度合作,您对此类营销活动的态度是?
非常感兴趣,会增加好感度
比较感兴趣,会关注一下
无所谓,不影响我的决策
不感兴趣,觉得是噱头
您心目中理想的购车或售后服务体验应该是怎样的?(请简要描述)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
您目前的个人月收入(或可支配消费)大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不便透露

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建