直播使用频率客户满意度调查

您好!感谢您参与本次关于直播使用频率与满意度的调查。本问卷旨在了解您的直播使用习惯及满意度,以便我们优化服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的实际情况作答,感谢您的支持!
您平均每周使用直播类应用/平台的频率是?
几乎每天(≥5天)
经常(3-4天)
偶尔(1-2天)
很少(每月几次)
几乎不用
您通常在哪些时间段观看直播?(可多选)
早晨(6:00-10:00)
上午(10:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
深夜(22:00以后)
时间不固定
您每次观看直播的平均时长大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您主要观看哪些类型的直播内容?(可多选)
电商购物/带货
游戏
才艺表演(如唱歌、跳舞)
知识/教育/讲座
户外/旅行
生活分享/聊天
体育赛事
其他
您主要通过哪种设备观看直播?
智能手机
平板电脑
台式/笔记本电脑
智能电视/投影
其他
您最常使用哪个直播平台?
抖音/抖音直播
快手
淘宝直播
Bilibili直播
微信视频号直播
虎牙
斗鱼
其他
总体而言,您对目前使用的直播平台在内容丰富度方面的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播平台的画质清晰度与流畅度(是否卡顿)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播平台的互动功能(如弹幕、点赞、连麦、送礼)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您最常使用的直播平台推荐给朋友或同事?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否在直播中有过消费行为(如打赏、购买商品)?
是,经常消费
是,偶尔消费
否,从未消费
如果您有直播消费,主要动机是什么?(可多选)
支持喜欢的主播
获得主播/观众的互动反馈
购买心仪的商品
参与抽奖/活动
获得专属权益/身份
其他
您对直播平台提供的购物/消费体验(如商品质量、物流、售后)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾尝试自己开播?
是,经常开播
是,偶尔开播
否,但考虑过
否,从未考虑
如果您曾开播,您对平台为创作者提供的工具与支持(如美颜、音效、流量扶持)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播平台最需要改进的方面是?(可多选)
内容质量与多样性
平台稳定性与流畅度
推荐算法的精准度
互动功能与玩法
消费/购物保障
创作者支持与激励
社区氛围与规范
其他
您认为直播对您的日常生活(如娱乐、社交、购物)影响程度如何?
影响非常大,已成为习惯
影响较大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
您对未来直播平台的发展,有什么具体的期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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