直播用户体验与满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次调查。我们希望通过您的真实反馈,了解您对直播产品的使用体验与满意度,以便我们持续优化服务。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于分析改进,我们将严格保密。感谢您的支持!
您最近一次观看直播,主要是出于什么目的?
学习知识/技能
娱乐消遣
购物消费
社交互动
关注特定主播
其他
您通常通过哪些设备观看直播?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本
智能电视/投影
其他
您平均每周观看直播的频率是?
几乎不看
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常每次观看直播的时长是?
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这个直播平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对直播画面的清晰度和流畅度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播间的音质效果(无杂音、声音清晰)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播过程中,您遇到卡顿、延迟或画面加载缓慢的频率如何?
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
您认为哪些互动功能对提升观看体验最重要?
实时弹幕/评论
点赞/打赏功能
主播连麦/PK
粉丝勋章/等级
直播间抽奖/红包
商品橱窗/购物车
其他
您对直播平台推荐您可能感兴趣的内容(如主播、频道)的准确性满意吗?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您对直播平台的界面设计和操作便捷性(如查找直播间、发送消息等)满意吗?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
在您观看直播时,广告出现的频率和时长是否在您可以接受的范围内?
完全没有广告,很好
频率和时长适中,可以接受
广告有点多,但能忍受
广告过多,严重影响体验
不关注/不确定
您是否愿意为获得更好的直播体验(如无广告、更高画质、专属功能)而付费?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为当前直播平台在哪些方面最需要改进?
内容质量与多样性
平台技术稳定性
互动功能创新
社区氛围与管理
主播与用户权益保障
商业化程度(广告、带货)
其他
与您使用过的其他直播平台相比,您对当前主要使用的这个平台的总体满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您最欣赏或最喜欢当前直播平台的哪一点?
    ____________
请提出一个您认为最能提升直播体验的具体建议或改进点。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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