直播便捷性评价与绩效满意度调查

您好!感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对当前直播工具/平台的便捷性评价以及相关的绩效满意度情况,您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您使用直播工具/平台的主要身份是?
主播/内容创作者
运营/管理人员
观众/用户
技术支持/开发人员
其他
您平均每周使用直播工具/平台的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
请对直播工具/平台的【开播/发起直播】流程便捷性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播工具/平台的【直播中功能操作】(如连麦、切换镜头、上架商品等)便捷性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播工具/平台的【观众互动功能】(如评论、点赞、打赏、抽奖等)便捷性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播工具/平台的【数据查看与分析】功能便捷性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播工具/平台在便捷性方面,哪些方面做得比较好?(可多选)
界面简洁直观
功能入口清晰
操作响应迅速
新手引导完善
多端同步流畅
客服支持及时
其他
您认为当前直播工具/平台在便捷性方面,最需要改进的环节是?(可多选)
开播前的设备调试与设置
直播过程中的功能切换
与观众的实时互动管理
直播后的数据复盘与导出
后台管理界面与操作
移动端App的使用体验
其他
您认为直播工具的便捷性对您的工作绩效或体验影响有多大?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
基于您的整体使用体验,您有多大可能向同行或朋友推荐当前使用的直播工具/平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您通过使用该直播工具/平台所达成的【工作/创作目标完成度】进行满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播工具/平台对您【工作效率提升】的帮助程度进行满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播工具/平台为您带来的【观众增长或互动效果】进行满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播工具/平台提供的【技术支持与问题解决】服务进行满意度评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您对直播工具/平台的绩效满意度?(可多选)
更高的直播清晰度与流畅度
更丰富的互动与营销功能
更精准的数据分析与洞察
更稳定的系统与更少的故障
更合理的费用与分成模式
更贴心的客户服务与培训
其他
关于提升直播工具的便捷性或您的使用绩效,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
与您使用过的其他同类工具相比,当前工具的整体便捷性处于什么水平?
明显优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
明显不如其他
未来半年,您是否会考虑更换或尝试其他直播工具/平台?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
如果会考虑更换,请问您主要期待新工具在哪些方面有所改进?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常使用哪种设备进行直播或观看直播?
电脑(台式机/笔记本)
智能手机
平板电脑
专业直播设备
多种设备混合使用

21题 | 被引用0次

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