您是否观看过带货直播并进行过支付?
是,经常观看并支付
是,偶尔观看并支付
观看过,但从未支付
从未观看过带货直播
您通常在哪些平台观看带货直播并进行支付?(可多选)
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
视频号
其他
您在直播购物中,平均单次支付金额通常在哪个区间?
100元以下
100-500元
501-1000元
1000元以上
您在直播购物时,最常用的支付方式是?
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡支付
平台信用支付(如花呗、白条)
其他
您对当前直播购物平台的支付流程(从下单到付款完成)的便捷性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在直播支付过程中,最担心遇到什么问题?
支付失败或卡顿
个人信息泄露
误操作导致错误支付
支付后订单/物流问题
不清楚支付安全措施
您了解或使用过哪些直播支付的优惠或分期方式?(可多选)
直播间专属优惠券
平台满减活动
信用卡分期
花呗/白条等信用支付分期
主播红包
都不了解/未使用过
您是否了解直播购物中的常见支付风险(如诈骗链接、虚假交易)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是否曾因对支付流程或安全性的疑虑,而放弃在直播间下单?
您希望通过培训了解哪些关于直播支付安全的知识?(可多选)
如何识别虚假支付页面/诈骗链接
支付密码、验证码的安全设置与管理
账户资金安全保障措施
发生支付纠纷时的维权渠道与步骤
个人信用与支付行为的关系
您希望通过培训提升哪些直播支付的操作技能?(可多选)
如何快速找到并使用优惠券/红包
如何设置和管理免密支付/自动扣款
如何操作分期付款并了解其成本
如何合并支付、修改订单等进阶操作
如何查看和管理支付记录与账单
您更倾向于接受哪种形式的直播支付培训?(可多选)
短视频/直播课程
图文教程/长文章
互动式在线问答/直播答疑
线下讲座/工作坊
模拟支付操作练习
您希望每次培训的时长大约为多久?
5-10分钟
11-20分钟
21-30分钟
30分钟以上
您认为理想的培训频率是?
有需要时随时可学(按主题模块)
每周一次
每两周一次
每月一次
您对参与本次调研所涉及的培训主题的总体兴趣程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述内容,您对直播支付习惯培训还有哪些具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
自由职业者/个体户
事业单位/公务员
退休人员
其他