您是否观看过直播购物(例如在淘宝、抖音、快手等平台)?
是,经常观看并购买
是,偶尔观看并购买
是,只观看但未购买过
从未观看过
您通常在哪些平台观看或参与直播购物?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
微信视频号直播
其他
您平均每月通过直播购物消费的金额大约是多少?
0元(只看不买)
1-500元
501-2000元
2001-5000元
5000元以上
您选择通过直播购物的最主要原因是什么?
价格优惠/折扣力度大
可以直观看到商品展示
主播推荐有说服力
互动性强,有娱乐性
限时抢购的紧迫感
信任特定主播或品牌
在您看来,直播购物的商品质量与描述相符程度如何?(1分表示完全不符,5分表示完全相符)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪种类型的直播间购物?
品牌官方直播间
头部达人/网红直播间
垂直领域专家(如美妆师、数码博主)直播间
中小型主播/素人直播间
没有特别偏好
直播间的哪些因素最能促使您下单购买?(可多选)
主播的专业知识和可信度
商品展示的清晰度和真实性
直播间的互动氛围和娱乐性
限时秒杀、赠品等促销活动
用户评论和实时反馈
品牌本身的知名度和信誉
通过直播购物后,您是否会因为该次购物体验而提升对该品牌的整体好感度?
会,明显提升
会,略有提升
没有影响
会,反而降低
您认为品牌通过直播带货,对提升其品牌知名度的效果如何?
效果非常显著
效果比较显著
效果一般
效果不明显
不清楚
您认为一个优秀的品牌直播应具备哪些特点?(可多选)
主播形象专业、有亲和力
产品讲解深入、信息透明
优惠力度真实、有诚意
直播流程顺畅、节奏感好
售后服务有保障、响应快
与观众互动充分、有问必答
与传统电商页面(图文详情页)购物相比,您认为直播购物在了解品牌方面的优势是?
更生动直观,易于建立品牌形象
互动性强,能快速解答品牌疑问
通过主播背书,增强品牌信任感
没有明显优势
其他
总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物渠道购买商品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
未来一年,您预计自己在直播购物上的消费频率会如何变化?
您对当前直播购物有哪些不满意或担忧的地方?(可多选)
商品质量参差不齐
夸大宣传或虚假宣传
退货退款流程复杂
冲动消费后容易后悔
个人信息安全担忧
直播间氛围过于嘈杂
没有不满意
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您每月可支配收入(或生活费)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于品牌如何更好地利用直播渠道与消费者沟通、建立品牌认知,您有什么具体的建议或期待?