您选择在某个平台观看购物直播的主要原因是什么？（可多选）
主播专业/有魅力
商品价格优惠力度大
平台推送精准
商品种类丰富
互动氛围好/有趣
售后服务有保障
物流速度快
请对您最常使用的直播购物平台的【整体使用体验】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的直播购物平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在直播购物时，哪些类型的促销福利最能吸引您下单？（可多选）
限时秒杀/特价
直播间专属优惠券
满减活动
买赠/赠品
抽奖活动
平台通用红包
会员专属福利
您认为直播间的福利（如优惠券、赠品）兑现过程是否顺畅便捷？
非常顺畅便捷
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
您对直播购物中获得的福利（如价格优惠、赠品价值）的总体满意度如何？
您通常在直播中购买哪些品类的商品？（可多选）
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
母婴用品
珠宝配饰
图书文创
其他
您平均每月在直播购物上的花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您更倾向于观看哪种类型的购物直播？
品牌官方自播
头部达人/网红直播
垂类领域专家直播
店铺普通店员直播
没有特别偏好
直播间的哪些互动功能您会经常使用？
点赞
评论/提问
分享直播间
参与抽奖/福袋
点击商品链接
几乎不互动
请对直播购物中【商品描述与实物的一致性】进行评分（1-5分，1分为非常不符，5分为完全相符）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播购物后【物流配送的速度与服务质量】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播购物后【退换货及售后处理的便利性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能导致您对一次直播购物体验感到不满意？（可多选）
商品质量与宣传不符
价格并非最低/有更低价
福利（优惠券等）使用限制多
发货/物流太慢
售后服务差
主播讲解不专业
直播间卡顿/体验差
相比传统电商（如直接搜索下单），您认为直播购物的主要优势在于？
价格更优惠
能更直观了解商品
购物过程更有趣/有互动
能发现新奇商品
决策更快（受氛围影响）
没有明显优势
对于直播购物平台提供的福利（如优惠、赠品），您有哪些具体的改进建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市