直播养老需求服务质量调查问卷

您好!我们正在进行一项关于直播养老服务质量与需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地满足老年群体的需求。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您的年龄属于以下哪个区间?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要的居住方式是?
独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
您主要通过哪些渠道获取信息或进行娱乐?(可多选)
电视
智能手机/平板
收音机
报纸/书籍
与亲友聊天
其他
您是否观看过或了解过“直播养老”相关的服务或内容?
是,经常观看/使用
是,偶尔观看/使用
听说过,但没尝试过
完全不了解
如果您了解或使用过直播养老服务,它主要满足了您哪些方面的需求?(可多选)
健康知识科普(如养生、慢病管理)
休闲娱乐(如戏曲、音乐、棋牌)
社交互动,排解孤独
学习新技能(如手机使用、手工)
获取生活服务信息(如购物、出行)
其他
未使用过
您认为通过直播形式提供养老服务(如健康讲座、文娱活动)的便捷性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播中养老相关内容的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为当前直播养老服务在哪些方面有待改进?(可多选)
内容实用性不强
主播讲解不够清晰易懂
直播时间安排不合适
操作流程太复杂
互动性不足
网络信号不稳定
其他
不了解
您希望直播养老服务的主播身份最好是?
专业医生/护士
资深养老护理员
同龄的老年朋友
有亲和力的年轻人
其他专业人士
您更倾向于在什么时间段观看或参与养老主题的直播?
上午(9:00-11:00)
下午(14:00-16:00)
晚上(19:00-21:00)
时间灵活,有回放即可
您希望通过直播获得哪些更深入的服务?(可多选)
一对一在线健康咨询
线上老年大学课程
虚拟兴趣小组(如书画、歌唱)
远程家庭医生随访
线上购物指导与代办
其他
总体而言,您对直播这种形式服务养老的接受程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款专为老年人设计的直播APP,您最看重它的哪个功能?
界面极其简单,字体超大
子女可远程协助操作/预约
内容经过官方严格审核
能语音控制,不用打字
一键呼叫人工客服
对于利用直播等新技术提升养老服务质量,您还有什么具体的建议或期待?
    ____________
您是否愿意将好的养老直播服务推荐给身边的亲友?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您认为未来“智慧养老”中,直播服务会扮演怎样的角色?
核心角色,不可或缺
重要补充,丰富生活
辅助角色,可有可无
作用有限,难以替代线下
说不清楚

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