您主要通过哪个平台观看保险相关直播?
抖音
快手
微信视频号
淘宝直播
其他平台
未观看过
您观看保险直播的主要目的是什么?
了解保险产品信息
学习保险知识
寻求购买建议
娱乐消遣
其他
您认为直播形式介绍保险产品,其信息清晰易懂的程度如何?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播中的哪些因素最可能促使您考虑购买保险?
主播专业可信
产品价格优惠
现场互动答疑
用户真实案例分享
限时促销活动
其他
您是否曾通过直播渠道咨询或购买过保险产品?
是,已购买
是,咨询过但未购买
否,从未咨询或购买
如果曾购买,您对通过直播渠道购买保险的整体流程满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险直播在哪些方面有待改进?(可多选)
内容专业性
互动体验
产品讲解深度
售后服务跟进
信息真实性保障
优惠力度
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐通过观看直播来了解或购买保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您更关注哪些类型的保险产品?(可多选)
健康险(如医疗、重疾)
人寿险
财产险(如车险、家财险)
意外险
储蓄理财型保险
其他
您对直播中保险销售人员(主播)的专业能力满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的保险直播时长应该是多久?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请描述您心目中一次完美的保险直播体验应包含哪些要素?
总体而言,您对当前通过直播形式进行保险销售这种模式的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
对于保险行业利用直播进行营销和服务,您还有哪些其他意见或建议?