您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您过去一年内是否在短视频平台(如抖音、快手、TikTok等)上购买过商品或服务?
您最常使用哪些短视频平台进行购物或浏览商品内容?(可多选)
抖音/抖音商城
快手/快手小店
TikTok/TikTok Shop
视频号/微信视频号小店
小红书
其他
我主要不在短视频平台购物
相较于传统电商平台(如淘宝、京东),您认为短视频购物的主要吸引力是什么?
内容生动直观,种草效果好
价格优惠或直播专属折扣
购物过程便捷,一键下单
信任主播/达人推荐
娱乐性强,边看边买
没有明显吸引力
您通常通过哪种形式在短视频平台完成购买?
直播间直接下单
观看短视频后点击商品链接购买
通过达人主页的“商品橱窗”购买
搜索平台内商城购买
您对在短视频平台购物的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在短视频平台购物时,哪些因素最能促使您下单?(可多选)
产品演示或试用效果直观
主播/达人的专业讲解与信任感
限时折扣、优惠券等价格因素
用户评论和互动反馈
商品本身的高需求或稀缺性
品牌知名度
您平均每月在短视频平台上的购物支出大约是多少?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您通常在短视频平台购买哪些品类的商品?(可多选)
服饰鞋包
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码3C
图书文具
虚拟服务/课程
其他
您向朋友或家人推荐在短视频平台购物的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前短视频购物体验最大的痛点或不足是什么?
商品质量参差不齐
物流配送速度慢
售后服务不完善
冲动消费后容易后悔
信息真实性难辨(如过度美化)
支付安全顾虑
没有明显痛点
您希望未来短视频购物渠道在哪些方面进行改进?(可多选)
加强商品质量管控与审核
提升物流配送效率与体验
优化售后服务体系(如退换货)
提供更透明的商品信息与评价
增加更多元化的支付方式与安全保障
引入更多品牌官方渠道
个性化推荐更精准
短视频平台的“兴趣电商”(基于内容推荐购物)模式,对您的消费决策影响大吗?
影响很大,经常发现新需求
有一定影响,会考虑购买
影响较小,我仍以主动搜索为主
几乎没有影响
您是否关注或购买过短视频平台上的“国潮”或“新消费”品牌商品?
是,经常关注并购买
是,偶尔购买
有关注但未购买
从未关注
您对短视频平台内“品牌自播”(品牌官方账号直播带货)的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计在短视频平台上的购物频率和金额会如何变化?
除了购物,您还希望短视频平台提供哪些与消费相关的功能或服务?(可多选)
更完善的比价工具
虚拟试妆/试穿等AR体验
商品溯源信息查询
社区化分享与穿搭灵感
积分兑换或会员体系
线下门店联动服务
请用一句话描述您心中理想的短视频购物体验应该是怎样的?
您是否愿意参与短视频平台的“粉丝团”或“会员”计划以获得专属福利?
您认为“直播带货”这种形式未来会取代传统的图文详情页电商吗?
会,直播将成为主流
不会,两者会长期共存互补
不确定