您是否在近半年内,有过通过观看短视频内容(如直播、种草视频等)而产生购买商品或服务的想法或行为?
是,经常购买
是,偶尔购买
有过想法但未购买
完全没有
您最常使用哪个短视频平台观看与购物相关的内容?
抖音
快手
视频号
小红书
Bilibili
其他
您通常在短视频平台上关注哪些类型的购物内容?(可多选)
直播带货
达人测评/种草视频
品牌官方宣传片
用户分享的真实使用体验
优惠/促销信息
教程类(如穿搭、美妆教程)
其他
当您通过短视频内容对某商品产生兴趣后,您最倾向于通过以下哪种渠道完成最终购买?
直接在短视频平台内的小店/链接下单
跳转到第三方电商平台(如淘宝、京东)下单
搜索品牌官网或官方小程序下单
去线下实体店寻找并购买
加入购物车,稍后比较再决定
您对短视频平台内直接完成购物(即“即看即买”)的便捷性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您不选择在短视频平台内直接下单的主要原因是什么?(若上题选择“直接在平台内下单”,请跳过此题)
对平台支付安全性存疑
商品详情和售后服务信息不完善
习惯了在传统电商平台购物
价格缺乏优势或比价不便
物流信息不透明
其他
哪些因素最能促使您通过短视频内容进行购买?(可多选)
主播/达人的专业性和可信度
大幅度的优惠折扣或独家赠品
商品展示直观、生动
用户评论和互动氛围好
限时抢购的紧迫感
商品本身是我正在寻找的
其他
您平均每月通过短视频引导产生的消费金额大约是多少?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
相较于传统图文电商(如淘宝商品页),您认为短视频购物在哪些方面更具优势?
商品展示更真实直观
能更快速地了解产品核心卖点
互动性强,可以实时提问
更容易被“种草”产生冲动消费
没有明显优势
您是否关注过短视频平台上的“店铺评分”或“口碑榜单”?
经常关注,并作为重要决策依据
偶尔会看
知道但不太在意
完全没注意过
您希望短视频购物渠道在哪些方面进行改进?(可多选)
加强商品质量审核与售后保障
提供更透明的价格对比工具
优化搜索和推荐算法,更精准匹配需求
简化购物流程,减少跳转
增加更多独立、客观的测评内容
改善物流配送速度与体验
其他
对于通过短视频购买的商品,您最担心的问题是什么?
商品质量与描述不符
虚假宣传或过度营销
售后服务(退换货)困难
个人信息泄露
物流速度慢
没有特别担心
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台购物?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
未来半年,您通过短视频平台购物的频率预计会如何变化?
请分享一次您通过短视频平台购物最满意或最不满意的经历,以及原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您每月可支配收入(或生活费)大致为?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上