短视频用户购物渠道偏好调研

您好!我们正在进行一项关于短视频用户购物渠道偏好的研究,旨在了解您的消费习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天使用短视频App(如抖音、快手等)的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您主要通过哪些短视频平台观看内容?(可多选)
抖音(TikTok)
快手
视频号
Bilibili
小红书
其他
您是否在短视频App上看到过商品广告或直播带货?
是,经常看到
是,偶尔看到
很少看到
从未看到
您是否曾通过短视频App(包括直播、短视频广告、商品橱窗等)购买过商品?
是,经常购买
是,有过几次
从未购买过
如果您通过短视频App购物,主要购买哪些类型的商品?(可多选)
美妆护肤
服装鞋帽
食品生鲜
家居日用
数码家电
图书文创
其他
与淘宝/京东等传统电商平台相比,您认为短视频购物的主要优势是什么?
内容直观生动,种草效果好
价格更优惠/有专属折扣
直播互动性强,信任感高
发现新奇好物的效率高
没有明显优势
总体而言,您向朋友推荐通过短视频App购物的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种形式在短视频平台完成购买?
直播间直接下单
点击短视频中的购物车/链接
进入主播/商家的主页店铺购买
先收藏/加入购物车,稍后决定
哪些因素最能促使您在短视频平台下单购买?(可多选)
主播/博主推荐,信任其专业度
商品展示效果直观、真实
限时折扣/优惠力度大
用户评价/口碑好
冲动消费,被氛围感染
商品独特,在其他平台不易找到
您对短视频平台购物的物流配送服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不清楚
您对短视频平台购物的售后服务(如退换货、客服响应)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不清楚
您认为目前短视频购物存在哪些主要问题或顾虑?(可多选)
商品质量参差不齐
虚假宣传/货不对板
售后服务不完善
个人信息泄露风险
支付安全性存疑
容易冲动消费
物流速度慢
没有明显问题
未来半年,您通过短视频App购物的频率可能会?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少
除了短视频平台,您还经常使用哪些线上购物渠道?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
小红书
品牌官网/小程序
线下门店线上商城
其他
在获取商品信息和做出购买决策时,短视频内容对您的影响力如何?
影响力很大,是主要决策依据
影响力较大,会参考
影响力一般,仅作了解
影响力很小,基本不影响
完全无影响
对于短视频平台的购物功能或体验,您有什么具体的建议或期待?
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