您在过去一个月内,是否通过短视频平台(如抖音、快手、TikTok等)购买过商品或服务?
您通常在哪些短视频平台观看内容?(可多选)
抖音(TikTok中国版)
快手
视频号
Bilibili
小红书
其他
几乎不看短视频
您通过短视频平台购物时,主要被哪些内容形式吸引?(可多选)
主播/达人直播带货
短视频内容种草(产品展示/测评)
品牌官方账号发布的内容
用户生成的口碑视频(UGC)
平台内的广告推送
其他
相比传统电商平台(如淘宝、京东),您认为通过短视频平台购物的主要优势是什么?
内容更直观生动,容易“种草”
价格更优惠/有直播专属折扣
购买决策更快,冲动消费
社交互动性强,可以实时互动
没有明显优势
您通过短视频平台下单后,通常在哪里完成支付和后续物流跟踪?
直接在短视频平台内完成所有流程
跳转到第三方电商平台(如淘宝、京东)完成
跳转到品牌官方小程序或网站
视情况而定
您在短视频平台购买最多的是哪一类商品?
服装鞋帽/配饰
美妆护肤
食品饮料/生鲜
家居日用
数码3C/家电
图书/文创
虚拟服务/课程
其他
您认为短视频平台的“兴趣推荐”算法,对您的购物决策影响有多大?
影响很大,经常被推荐到想买的东西
有一定影响,偶尔会激发购买欲
影响很小,我主要主动搜索
没有影响,我基本不看推荐的商品
您是否信任短视频平台上主播/达人推荐的商品?
非常信任,是我购物的主要参考
比较信任,但会结合其他信息判断
一般,半信半疑
不太信任,认为主要是广告
完全不信任
短视频平台上的购物政策(如退货退款、商品保真、运费险等)是否会影响您的购买意愿?
影响很大,是我决策的首要因素
影响较大,会优先选择政策完善的
有一定影响,但不是决定性的
影响很小,更关注商品本身
完全不关注
您是否关注过短视频平台在数据隐私保护、消费者权益等方面的相关政策或声明?
非常关注,并影响我的使用
比较关注,大致了解
偶尔看到,但不太在意
从不关注
您认为哪些政策或功能最能提升您在短视频平台的购物安全感?(可多选)
清晰便捷的售后/退款流程
平台对商家/主播的严格资质审核
商品质量与描述不符的先行赔付
用户评价和投诉机制的公开透明
数据隐私和安全保障措施
其他
如果未来有更严格的监管政策规范短视频直播带货(如明确主播责任、限制营销话术等),您认为这会如何影响您的购物行为?
会让我更放心、更频繁地购买
对我影响不大,购物习惯照旧
可能会减少我的购买,因为选择变少或流程变复杂
不确定
您认为短视频平台的购物功能,在多大程度上改变了您的整体消费习惯?
颠覆性改变,已成为主要购物渠道
显著改变,增加了冲动消费和发现新品的频率
略有改变,只是多了一个购物选项
基本没有改变
请为您最近一次在短视频平台的购物体验整体满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于短视频平台的购物环境、政策或功能,您还有哪些具体的意见或建议?