您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每天使用短视频App(如抖音、快手等)的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您通常在哪些短视频平台观看内容?(可多选)
抖音(TikTok)
快手
视频号
Bilibili
小红书(视频笔记)
其他
您是否在短视频平台(如通过直播、短视频挂载链接)购买过商品或服务?
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您通过短视频平台购物的频率如何?
短视频平台购物更多
两者差不多
传统电商平台购物更多
我只在传统电商平台购物
吸引您在短视频平台下单的主要原因是什么?(可多选)
主播/博主推荐和演示
商品展示更直观(视频/直播)
价格优惠或专属折扣
冲动消费,被内容瞬间吸引
信任主播或账号
商品新颖、有创意
其他
您通常在短视频平台购买哪些类型的商品?(可多选)
服饰鞋包
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码3C
图书文具
虚拟服务/课程
其他
您更倾向于通过哪种形式的短视频内容进行购物?
直播带货
短视频挂载商品链接
达人测评/种草视频
品牌官方账号发布的内容
以上形式都差不多
在短视频平台购物时,您最关注以下哪个因素?
商品价格
商品质量
主播/博主的可信度
售后服务保障
物流速度
您对短视频平台内嵌的购物功能(如小黄车、小店)的便捷性满意吗?
您认为短视频平台的商品信息(如规格、材质、产地)展示是否足够清晰?
在短视频平台购物后,如果遇到问题,您对售后服务的处理效率和满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过售后问题
哪些因素会阻碍或降低您在短视频平台购物的意愿?(可多选)
担心商品质量不符
售后维权困难
物流信息不透明/速度慢
支付安全性顾虑
信息过载,难以抉择
冲动消费后容易后悔
没有阻碍因素
您是否会因为喜欢某个主播或博主,而持续关注并购买其推荐的商品?
您是否愿意在短视频平台购买单价较高的商品(例如超过1000元)?
除了直接购买,短视频内容对您的购物决策还有哪些影响?(可多选)
引发兴趣,会去其他平台搜索比价
加深对品牌的认知和好感
学习产品的使用技巧
获取促销信息
没有其他影响
对于短视频平台优化购物体验,您有什么具体的建议或期待?