短视频养老需求、绩效与满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于短视频平台在满足老年人需求、服务绩效及用户体验方面的调查研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解老年用户的需求,并推动相关服务的改进。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!
您的年龄属于哪个区间?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您使用短视频App(如抖音、快手等)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
几乎不用
您通常通过短视频平台关注哪些类型的内容?(可多选)
健康养生
新闻资讯
娱乐搞笑
生活技能/教学
戏曲/音乐
家庭/亲情故事
时事评论
其他
总体而言,您对当前使用的短视频App的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为短视频平台上的内容,对您了解新知识、新信息的帮助大吗?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助不大
没有帮助
您有多大可能向您的同龄朋友推荐您现在使用的短视频App?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用短视频App时,遇到的最大困难是什么?
字体太小看不清
操作复杂,不会用
广告太多
内容推荐不感兴趣
担心个人信息安全
没有困难
您希望短视频平台增加或改进哪些针对老年人的功能或服务?(可多选)
更大字体和图标
语音控制/搜索
专属健康科普频道
防诈骗知识宣传
线上老年课堂/兴趣小组
更简洁的界面设计
亲友互动/分享功能
其他
您是否通过短视频平台学习过健康养生或生活技巧?
经常学习
偶尔学习
很少学习
从未学习
您觉得短视频平台在丰富您的精神文化生活方面,作用有多大?(1分作用很小,5分作用很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加由短视频平台组织的线上老年活动(如直播课、话题讨论)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
与看电视、听广播等传统方式相比,您认为短视频获取信息的效率如何?
效率高很多
效率稍高一些
差不多
效率更低
您认为一个好的“养老向”短视频平台,最重要的特性是什么?(可多选)
内容真实可靠
操作简单易用
界面清晰友好
能互动交流
无恶意广告
能学到实用知识
有情感共鸣
对于短视频平台如何更好地服务老年群体,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
总体来看,您认为短视频在满足老年人(如您)的社交、娱乐、学习等需求方面,表现如何?
非常出色,很好地满足了需求
表现良好,基本满足需求
表现一般,部分满足需求
表现较差,很多需求未满足
无法评价
您的性别是?
您目前的生活状态是?
与子女同住
与配偶同住
独居
养老机构居住
您通常使用什么设备观看短视频?
智能手机
平板电脑
智能电视
其他

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