您最常使用哪个社交平台来发现或了解新产品/服务？
抖音/抖音电商
微信/视频号/小程序
小红书
微博
Bilibili
其他
您通常在哪些社交平台内容中会接触到商品或服务信息？
短视频
直播
图文笔记/帖子
用户评论/问答
达人/博主推荐
平台广告
社群/群聊讨论
其他
在社交平台上看到商品信息后，您最终完成购买决策的频率大约是？
总体而言，您有多大可能向朋友推荐在社交平台上购物？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对以下因素在您社交平台购物决策中的重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
“发布内容的达人/博主的可信度与专业性”的重要性如何？
“内容展示的真实感与吸引力（如视频、图片质量）”的重要性如何？
在社交平台购物时，您最关注商品或服务的哪些信息？
用户真实评价与晒单
详细的产品规格与参数
使用教程或体验分享
价格对比与历史价格
售后服务政策（如退换货）
品牌背景与资质
发货速度与物流信息
您更倾向于相信哪种类型的推荐者？
专业领域的KOL/专家
与您品味相似的普通用户
朋友或家人的直接推荐
明星/名人代言
品牌官方账号
直播带货对您的购买决策影响大吗？
影响很大，经常在直播间下单
有一定影响，会看直播了解产品
影响一般，更看重产品本身
基本没有影响，不怎么看直播
哪些因素会促使您立即在社交平台下单？
限时折扣或秒杀
独家赠品或福利
主播/博主强烈推荐且可信
看到大量正面用户反馈
商品正好是急需或心仪已久
信任的平台官方活动保障
哪些因素会让您放弃在社交平台购买？
负面评价过多
价格高于其他渠道
商品描述模糊或夸大
不信任推荐者（疑似广告）
物流或售后信息不明确
平台购物体验不佳（如支付卡顿）
您认为社交平台上的“用户生成内容”（UGC，如普通用户晒单）对购买决策的帮助有多大？
非常有帮助，是主要参考
比较有帮助，会参考
一般，偶尔看看
帮助不大，更信官方信息
完全没帮助
在社交平台完成购买后，您分享购物体验（如发帖、评价）的频率是？
经常分享
偶尔分享
很少分享，除非特别好或特别差
从不分享
请描述一次您在社交平台上最满意（或最不满意）的购物经历，以及它如何影响了您后续的决策？
相比传统电商平台（如淘宝、京东），您认为社交平台购物的最大优势是什么？
内容更生动，种草能力强
发现新奇、小众商品的机会多
互动性强，能即时咨询
价格更优惠或福利多
决策链路更短，转化快
没有明显优势
相比传统电商平台，您认为社交平台购物的最大不足是什么？
商品信息不够全面规范
售后服务保障较弱
假货或虚假宣传风险高
比价和搜索功能不便
冲动消费可能性大
没有明显不足
您希望社交平台的购物功能在哪些方面进行改进？
加强商品信息真实性审核
优化搜索与比价工具
完善售后保障与纠纷处理
提供更精准的个性化推荐
简化购买与支付流程
增加更多用户互动与问答功能
提升物流信息透明度
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露