您最常使用、投入时间最多的社交平台是哪一个？
微信（含朋友圈）
微博
抖音
小红书
Bilibili
知乎
其他
您使用该平台最主要的目的是什么？
社交联络（聊天、朋友圈）
获取新闻资讯
娱乐消遣（短视频、直播）
学习知识/技能
记录与分享生活
购物/消费决策参考
总体而言，您对该平台的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐这个平台？
您是否是该平台的付费会员或参与了其积分/等级体系？
是，我是付费会员
是，我参与了免费积分/等级体系
两者都参与了
都没有参与
您了解或体验过该平台提供的哪些会员福利或权益？（可多选）
专属标识/身份标识
内容创作工具/特权
去广告或减少广告
更多云存储空间
虚拟商品/装扮折扣
优先客服
线下活动优先参与权
积分兑换实物或优惠券
都不了解/没体验过
您对这些已体验过的会员福利的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前平台的会员福利或积分体系在哪些方面有待改进？（可多选）
福利价值感不足
获取门槛太高
兑换流程复杂
福利内容不实用/不感兴趣
宣传不够清晰
与其他平台相比缺乏竞争力
暂无改进建议
如果该平台停止运营，您会感到？
非常失落，难以找到替代品
有些不便，但可以适应其他平台
无所谓，有很多替代选择
感到高兴
哪些因素最能增强您对该平台的忠诚度（即愿意长期使用并可能付费）？（可多选）
好友/社群都在这里
平台内容质量高且独特
优秀的用户体验和设计
丰富的会员福利和权益
良好的隐私和安全保护
平台价值观与我契合
已形成使用习惯
您是否曾因为对平台不满（如功能、政策、福利等）而显著减少使用或考虑过彻底离开？
是，并且已经减少使用或离开过
是，但最终没有离开
偶尔想过，但影响不大
从未想过
如果该平台希望推出一项能极大提升您忠诚度的新福利或功能，您最希望是什么？
您认为该平台的品牌形象更贴近以下哪种描述？
年轻、潮流、有趣
专业、可靠、高效
温暖、有爱、社群感强
实用、工具属性强
高端、有格调
其他
您认为该平台在兑现其对用户的承诺（如功能、服务、福利等）方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解该平台的更新、福利活动等信息？（可多选）
App内推送通知
官方社交媒体账号
朋友/社群分享
新闻媒体报道
平台站内信或公告
几乎不关注
请用1-2个关键词形容您对该平台最核心的情感或印象。
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职工作者
自由职业者
创业者/个体户
待业/离职中
退休