社交平台价格接受度与满意度调查

您好!我们正在进行一项关于社交平台付费功能/服务价格接受度与满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本次问卷为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最常使用的社交平台是?
微信/QQ
微博
抖音/TikTok
小红书
知乎
Bilibili
Instagram/Facebook
其他
您在该平台上使用过哪些付费功能或服务?(可多选)
会员/订阅(如微博会员、B站大会员)
虚拟礼物/打赏
付费内容(如专栏、课程)
推广/广告投放
装扮/皮肤(如主题、头像框)
增值功能(如更高清画质、去广告)
从未付费
您对当前社交平台付费功能的总体价格水平感觉如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中,可以接受
比较昂贵
非常昂贵
请对您最常使用的付费功能的“性价比”进行评分(1分表示性价比极低,5分表示性价比极高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台的付费功能定价是否透明(如价格构成、续费规则等)?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
哪些因素最能促使您为社交平台的功能或内容付费?(可多选)
内容质量极高,是独家或稀缺资源
功能能显著提升使用体验(如去广告、更高清)
支持喜欢的创作者/博主
平台营造的社区归属感或身份标识(如专属标识)
限时折扣或促销活动
朋友或圈子都在使用
其他
您每月愿意为单个社交平台的付费服务支出多少?
10元以下
10-30元
31-50元
51-100元
100元以上
视具体需求而定,无固定预算
您有多大可能向朋友推荐您正在使用的付费功能/服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果付费功能/服务价格上涨10%,您的态度是?
立即停止订阅/使用
会考虑减少使用频率或寻找替代品
如果体验足够好,会继续使用
价格变动影响不大,会继续使用
您认为当前社交平台付费模式存在哪些问题?(可多选)
价格过高,与价值不匹配
付费后体验提升不明显
自动续费规则不清晰,容易误扣费
付费内容质量参差不齐
付费功能与非付费用户体验割裂感太强
没有问题,现状良好
其他
您更喜欢哪种付费模式?
一次性买断特定功能/内容
按月/年订阅会员
按次或按需小额支付
免费+广告模式
其他
您是否曾因价格原因放弃购买某个社交平台的付费服务?
经常
偶尔
很少
从未
如果平台推出一个您非常感兴趣的新付费功能,您希望它包含哪些具体特性或权益?
    ____________
请对社交平台处理付费用户咨询、投诉等售后服务的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台在定价时,最应该优先考虑哪个群体?
学生等低收入年轻群体
有稳定收入的白领/专业人士
内容创作者/KOL
所有用户一视同仁
其他
您的年龄是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的月均可支配收入(或生活费)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

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