您最常使用哪个社交平台？
微信/WeChat
微博
抖音/TikTok
小红书
QQ
知乎
Bilibili
其他（请注明）
您是否曾主动向社交平台提出过功能改进或问题反馈？
是，经常提出
是，偶尔提出
否，但有过想法
否，从未想过
您通常希望通过以下哪些渠道提出改进建议？（可多选）
应用内的“意见反馈”入口
官方客服邮箱
官方社交媒体账号（如微博、公众号）评论区/私信
官方用户社区/论坛
应用商店的评分与评论
参与官方的用户调研（如本问卷）
其他（请注明）
您对当前社交平台提供的“意见反馈”入口的易用性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台对用户反馈的响应速度如何？
非常及时，能看到改进
比较及时，有回复
响应较慢，改进不明显
几乎没有响应
不清楚
哪些因素会促使您更愿意提出建议？（可多选）
反馈流程简单快捷
能看到自己的建议被采纳或公开讨论
获得平台积分、勋章等奖励
获得官方人员的直接回复
希望平台变得更好
遇到严重影响体验的问题时
其他（请注明）
您更倾向于哪种反馈形式？
纯文字描述
文字+截图/录屏
参与线上访谈或焦点小组
填写结构化问卷
都可以，看具体情况
您有多大可能向朋友推荐通过官方渠道为该社交平台提出建议？（0-完全不可能，10-极有可能）
您希望平台在收集建议后，如何与您沟通进展？（可多选）
不需要特别通知我
通过应用内消息/系统通知告知处理状态
定期发布改进公告或更新日志
在用户社区公示被采纳的建议
通过邮件通知
其他（请注明）
您认为平台设立“用户建议排行榜”或“投票”功能，让用户对建议进行投票，是否有帮助？
非常有帮助，能集中反映共同需求
有一定帮助，但需防止刷票
帮助不大，可能被少数声音主导
完全没帮助
请描述一次您印象深刻的（好的或坏的）向任何平台/产品提出建议的经历。
如果平台推出一个“产品经理面对面”的定期在线交流活动，您是否有兴趣参加？
非常有兴趣
有兴趣，视话题和时间而定
兴趣一般
没兴趣
您最关注社交平台哪些方面的改进？（可多选）
界面设计与交互体验
核心功能（如发布、聊天、搜索）
内容推荐算法
隐私与数据安全设置
社区氛围与管理
商业化内容（广告）体验
客户服务质量
其他（请注明）
总体而言，您认为该社交平台在听取用户意见方面的开放程度如何？（1-非常封闭，5-非常开放）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于如何建立更高效、更受用户信任的建议反馈渠道，您还有哪些具体的想法或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
互联网/科技行业
教育/科研
金融/法律
文化/传媒/创意
制造业/服务业
自由职业
其他