您最常使用的社交平台类型是？
即时通讯类（如微信、QQ）
内容社区类（如小红书、知乎）
短视频类（如抖音、快手）
社交媒体类（如微博）
其他
您通常在社交平台上进行哪些活动？（可多选）
浏览信息/动态
发布个人动态/照片/视频
与朋友/家人互动
关注新闻/热点
搜索商品或服务信息
观看直播
进行线上购物
其他
总体而言，您对您最常使用的社交平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用社交平台时，您遇到过哪些障碍或困扰？（可多选）
信息过载，难以筛选
广告过多或过于频繁
界面设计复杂，操作不便
隐私安全担忧
虚假信息或谣言
网络暴力或不良评论
算法推荐内容单一
加载速度慢/卡顿
其他
上述障碍中，对您使用体验影响最大的是？
信息过载，难以筛选
广告过多或过于频繁
界面设计复杂，操作不便
隐私安全担忧
虚假信息或谣言
网络暴力或不良评论
算法推荐内容单一
加载速度慢/卡顿
其他/无
当您在社交平台上看到感兴趣的商品或服务广告/推荐时，您的第一反应通常是？
立即点击了解详情
先收藏或加入购物车
搜索其他用户评价
怀疑其真实性，直接忽略
没有特别反应
哪些因素会让您更愿意通过社交平台进行消费？（可多选）
朋友/博主的真实推荐
平台提供的优惠券/折扣
清晰的产品展示和说明
便捷的支付流程
可靠的售后保障
活跃的社群讨论氛围
限时抢购/直播促销
对平台本身的信任
其他
哪些障碍会直接阻止您在社交平台完成消费？（可多选）
支付流程复杂或不安全
商品信息描述不清
缺乏可信的用户评价
担心售后无保障
页面跳转过多/体验差
广告与商品实际不符
个人隐私泄露担忧
其他
您是否曾因为社交平台的使用障碍（如信息杂乱、广告烦人等）而放弃购买某件商品？
您有多大可能向朋友推荐在社交平台上购物？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为社交平台在促进消费方面，最需要改进的是？
提升广告/推荐内容的相关性与质量
优化购物流程与支付安全
加强商家资质与商品质量审核
完善售后服务体系
保护用户隐私与数据安全
提供更透明的用户评价系统
其他
您平均每月通过社交平台产生的消费金额大约是？
0元
1-500元
501-2000元
2001-5000元
5000元以上
与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为社交平台购物的优势在于？
发现新奇商品的效率更高
更容易获得真实用户评价
互动性强，购物过程更有趣
促销活动和优惠更多
没有明显优势
其他
与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为社交平台购物的劣势在于？
商品质量参差不齐
售后服务不完善
支付安全性较低
比价和筛选功能弱
物流体验差
没有明显劣势
其他
请描述一次您在社交平台上因使用障碍（如操作繁琐、信息误导等）而导致的不愉快的消费经历或决策犹豫。
您的年龄是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/个体户
待业/退休
其他