您最常使用的社交平台是？
微信/QQ
微博
抖音/快手
小红书
知乎/B站
其他
您通常通过哪种渠道获取通勤信息或分享通勤体验？
朋友圈/QQ空间
短视频/直播
图文笔记/帖子
群聊/私信
很少在社交平台讨论
其他
您最主要的日常通勤方式是什么？
地铁
公交车
出租车/网约车
私家车
自行车/电动自行车
步行
其他
请为您最主要通勤方式的【准时性/可靠性】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最主要通勤方式的【舒适度（拥挤程度、环境等）】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最主要通勤方式的【安全性】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最主要通勤方式的【费用合理性】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您向朋友或同事推荐您最主要通勤方式的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分极有可能推荐）
您通常在社交平台上关注哪些与通勤相关的内容？
实时路况/拥堵信息
公共交通延误通知
打车/拼车经验分享
骑行或步行路线推荐
通勤好物（如降噪耳机、背包）
通勤时间管理技巧
其他
社交平台上的通勤相关信息，对您的出行决策帮助大吗？
帮助很大，是重要参考
有一定帮助
帮助不大，仅供参考
完全没有帮助
您认为当前通勤服务在哪些方面最需要改进？（请选择最关键的2-3项）
高峰时段运力不足
票价/费用过高
换乘不便
信息服务不准确/不及时
乘车环境（卫生、噪音等）
安全保障措施
无障碍设施
其他
您是否愿意在社交平台上分享您对通勤服务的正面或负面体验？
非常愿意分享
比较愿意分享
一般，看情况
不太愿意分享
完全不愿意分享
如果您愿意分享，您希望通过分享达成什么目的？（例如：提醒他人避坑、表扬优质服务、寻求解决方案等）
您是否曾因在社交平台看到的信息而尝试新的通勤方式或路线？
是的，多次尝试
有过一两次尝试
没有尝试过
不记得了
您认为通勤服务提供商（如公交公司、网约车平台）在社交平台上的官方账号互动如何？
非常活跃，响应及时
比较活跃，偶尔响应
不太活跃，响应慢
几乎没有互动
没关注过
您希望通勤服务提供商通过社交平台为您提供哪些服务？
实时故障/延误公告
在线客服与投诉处理
优惠活动/积分兑换
个性化路线规划
失物招领
安全出行知识科普
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇