您最常使用社区服务的目的是什么？
获取信息/知识
寻求帮助/解决问题
参与讨论/社交
发布内容/分享经验
浏览/打发时间
请对社区服务的整体易用性（如界面清晰度、功能易找程度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区服务中问题解决的效率（如响应速度、问题解决率）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区管理员的专业度与友善度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐使用本平台的社区服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为目前社区服务在哪些方面有待提升？（可多选）
响应速度
问题解决的专业深度
服务态度
功能多样性
规则清晰度
内容质量
用户互动氛围
其他
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）使用社区服务的具体经历。
您是否曾参与过本平台提供的任何官方培训或学习活动（如直播课、教程、文档等）？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但感兴趣
否，不感兴趣
如果您需要培训，您希望通过哪种形式学习？（可多选）
图文教程/帮助文档
短视频/动画
在线直播课程
互动式实操练习
线下工作坊/沙龙
一对一专家答疑
其他
您最希望获得哪些方面的培训或支持？（可多选）
平台高级功能使用
内容创作与运营技巧
社区规则与安全规范
数据分析与效果评估
沟通与冲突调解技巧
行业趋势与案例分享
其他
您认为每次培训的合适时长是？
15-30分钟
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
视内容而定
您更倾向于在什么时间参加在线培训？
工作日晚上
周末白天
周末晚上
工作日午休时间
时间灵活，可看回放
请对您获取平台最新功能或政策信息的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便利，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解平台更新或社区动态？（可多选）
站内信/系统通知
官方社交媒体账号
社区公告版
用户群/社群
朋友告知
很少关注
其他
您认为一个理想的社区管理者，最重要的特质是什么？
专业能力强
沟通友善耐心
处理问题公正高效
能活跃社区氛围
有创造力
对于提升社区整体氛围和用户归属感，您有什么具体的建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您在本平台的用户身份更接近？
普通浏览者/消费者
内容创作者/发布者
社群管理者/版主
商家/品牌方
其他