社交平台保险购买意愿问卷调查

您好!我们正在进行一项关于社交平台用户保险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您通过社交媒体接触和购买保险产品的看法与行为。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究。感谢您的宝贵时间!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有任何商业保险(如医疗、意外、人寿、财产等)?
是,拥有多份
是,拥有一份
否,但计划购买
否,暂无计划
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书等)
亲友推荐
搜索引擎
其他
您对通过社交媒体(如公众号、短视频、博主推荐)获取的保险信息的信任程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社交媒体上看到过哪些类型的保险内容?(可多选)
保险知识科普
产品对比评测
理赔案例分享
博主/网红推荐
保险公司广告
用户购买经验分享
从未关注过此类内容
社交媒体上的保险内容是否曾引起您对某款产品的兴趣?
是,多次引起兴趣
是,偶尔引起兴趣
否,从未引起兴趣
不记得/没注意
如果考虑购买,您最可能通过社交媒体了解或购买哪类保险?
短期健康/医疗险
长期重疾/人寿险
旅行意外险
财产险(如手机碎屏险)
宠物险
都不考虑
您认为社交媒体上保险内容的便捷性(如随时可看、形式生动)对您的吸引力有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社交媒体上哪些因素最可能促使您深入了解一款保险产品?
内容专业、数据详实
博主/发布者信誉好
用户真实好评多
产品价格有优势
限时优惠或活动
都不会促使我深入了解
您对通过社交媒体链接直接购买保险的最大顾虑是什么?(可多选)
信息真实性无法核实
后续服务无保障
理赔流程复杂或不透明
个人信息安全风险
产品条款复杂,容易误解
没有顾虑
您是否愿意在社交媒体上分享自己的保险购买或使用经验?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
总体而言,您未来通过社交媒体了解和购买保险的意愿有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社交媒体平台提供官方认证的保险产品比较和购买服务,您会使用吗?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您希望社交媒体上的保险内容在哪些方面进行改进?(可多选)
加强内容审核,确保真实性
提供更专业、深度的产品分析
增加与保险专家的实时互动
简化产品信息,更通俗易懂
展示更多用户真实案例
目前没有改进建议
对于在社交媒体平台购买保险,您还有什么其他意见或建议?
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