您目前主要通过哪些社交平台获取信息?(请选择最常用的一个)
微信(含朋友圈/公众号)
微博
抖音/快手
小红书
知乎
Bilibili
其他
您平均每天在社交平台上花费的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
您是否曾在社交平台(如公众号、博主推荐、信息流广告等)上看到过保险相关的信息?
是,经常看到
是,偶尔看到
好像看到过,但印象不深
从未看到过
您通常在社交平台上关注哪些类型的内容?(可多选)
新闻资讯
娱乐八卦
知识科普
生活分享/美妆穿搭
金融理财
科技数码
健康养生
其他
当您在社交平台上看到保险产品广告或推荐内容时,您的第一反应通常是?
感兴趣,会点开了解
有点好奇,但不会立即行动
不感兴趣,直接划走
感到反感或怀疑
您是否曾通过社交平台上的链接或推荐,主动了解过某款保险产品?
您目前是否拥有任何商业保险(如医疗险、重疾险、意外险、寿险等,不包括社保)?
是,已购买多份
是,购买了1-2份
没有,但计划购买
没有,且暂无计划
您认为社交平台上的保险信息,对您了解或选择保险产品的帮助有多大?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为社交平台上的保险内容,哪些方面最吸引您或让您觉得可信?(可多选)
真实用户案例分享
专业人士(如保险经纪人)的科普分析
清晰的产品对比图表
平台官方的认证或背书
优惠活动或限时福利
其他
您对社交平台上的保险内容,主要有哪些顾虑?(可多选)
信息真实性难以判断
可能存在夸大或误导宣传
担心个人信息泄露
后续服务没有保障
产品条款复杂看不懂
没有顾虑
其他
如果通过社交平台推荐,您更倾向于购买哪种类型的保险产品?
短期、低价的消费型保险(如航意险、宠物险)
与健康/医疗相关的保障型保险(如百万医疗险、重疾险)
长期储蓄或理财型保险
暂时没有通过社交平台购买的意愿
在1-5分范围内(1分=非常不可能,5分=非常可能),您有多大可能在未来6个月内,通过社交平台上的信息或推荐购买保险产品?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您决定通过社交平台购买保险,您最看重哪个环节?
产品介绍的清晰易懂
购买流程的便捷与安全
后续客服的响应速度
理赔服务的口碑与效率
价格是否有优势
您希望社交平台在保险相关内容上提供哪些功能或服务?(可多选)
一键比价/比产品功能
AI智能顾问进行需求分析
用户真实评价与问答社区
在线直接咨询持牌顾问
模拟理赔流程体验
其他
您更信任哪种主体在社交平台上发布的保险内容?
官方保险公司账号
认证过的保险领域专家/经纪人
有真实购买经历的普通用户
知名财经类媒体/博主
不太信任任何一方
对于社交平台在保险信息传播或销售方面,您还有什么其他建议或想法?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上