社交平台用户保险购买意愿调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交平台用户保险购买意愿的研究,旨在了解您的保险需求与偏好。本次调查完全匿名,所有数据仅用于学术研究,大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间与支持!
您是否在社交媒体平台(如微信、微博、抖音、小红书等)上关注过与保险相关的内容?
是,经常关注
是,偶尔关注
否,从未关注
您通常在哪些社交平台看到或关注保险信息?(可多选)
微信(公众号/朋友圈/视频号)
微博
抖音
小红书
知乎
Bilibili
其他
从未关注
您目前是否已购买任何类型的商业保险?
是,已购买
否,从未购买
不确定
如果您已购买保险,是通过哪些渠道了解的?(可多选)
保险代理人/经纪人
银行/金融机构
保险公司官网/APP
社交媒体平台
朋友/家人推荐
搜索引擎
其他
(未购买请跳过)
在考虑购买保险时,您认为社交平台上的信息(如测评、经验分享)对您的决策有多大影响?
影响很大,是主要参考
有一定影响,会参考
影响很小,仅作了解
完全没有影响
您更倾向于在社交平台上看到哪种形式的保险内容?
专业测评与对比
真实用户经验分享
保险知识科普
保险公司官方活动
趣味短视频/图文
您对社交平台上保险相关广告或内容的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果通过社交平台接触保险,您最担心的问题是什么?
信息真实性/虚假宣传
隐私泄露风险
后续服务无保障
产品复杂难以理解
没有信任的顾虑
您希望通过社交平台获得哪些保险服务?(可多选)
产品咨询与对比
在线快速投保
理赔协助
保单管理
定期知识推送
社区互动交流
都不需要
您认为社交平台上的保险内容,多大程度上能帮助您理解复杂的保险条款?
帮助很大,易于理解
有一定帮助
帮助不大,仍然复杂
完全没有帮助
您未来一年内是否有计划购买新的保险产品或增加保额?
是,有计划
否,暂无计划
不确定
如果您计划购买,会优先考虑哪些险种?(可多选)
医疗/健康险
人寿保险
意外伤害险
财产保险(车险/家财险)
旅行保险
养老保险/年金
其他
(无计划请跳过)
在社交平台看到保险内容后,您最可能采取的下一步行动是什么?
收藏/保存以备参考
直接联系发布者咨询
自行搜索更多信息
分享给朋友讨论
忽略,不采取行动
您更愿意信任社交平台上哪类账号发布的保险信息?
官方认证的保险机构/专家
有真实经历分享的普通用户
粉丝量大的知识类博主
朋友或熟人推荐
都不太信任
对于社交平台在保险信息传播与服务方面,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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