您是通过何种渠道了解到本次物流快递服务体验活动的？
线上广告/社交媒体
朋友/家人推荐
公司/机构组织
线下活动/宣传单
其他
您参与本次体验活动的主要动机是什么？
对物流服务本身感兴趣
希望获得优惠或礼品
公司/学校任务要求
朋友/家人邀请
其他
总体而言，您对本次体验活动的组织安排（如流程、指引、时间安排等）感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动提供的信息（如服务介绍、操作指引等）是否清晰易懂？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在体验过程中，您是否遇到了任何操作困难或技术问题？
是，遇到了严重问题
是，遇到了轻微问题
否，一切顺利
若您在体验中遇到了问题，请简要描述一下具体情况。如无，请留空。
本次活动是否加深了您对我们物流/快递服务的了解？
是，显著加深
是，有一定加深
无明显变化
否，反而更困惑了
您体验了或关注了本次活动中哪些服务环节？（可多选）
线上下单流程
包裹揽收体验
运输跟踪查询
配送时效与服务
客服咨询与售后
包装与安全
价格与费用
其他
基于本次体验，您对我们【线上下单流程】的便捷性与友好度评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验，您对我们【运输跟踪信息的准确性与实时性】评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验，您对我们【配送服务的时效性与可靠性】评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验，您对我们【客服人员的专业性与响应速度】评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您之前使用的其他物流服务相比，您认为我们的服务有优势吗？
有明显优势
有部分优势
差不多
略有不足
有明显不足
基于本次体验，您有多大可能性会向您的朋友或同事推荐我们的物流/快递服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
本次活动是否直接促使您产生了使用我们服务的意愿？
是，已经或计划使用
是，意愿有所增强
不确定，需要再看看
否，没有影响
您认为本次体验活动最吸引您或最有价值的方面是？（可多选）
活动形式新颖有趣
能实际体验核心服务
获得了实用的优惠/礼品
增进了对物流行业的了解
服务人员专业热情
其他
您认为本次活动可以改进的方面是？（可多选）
活动宣传与报名流程
现场/线上的引导与说明
体验环节的设置与深度
互动性与趣味性
后续跟进与服务
其他
对于未来举办类似的体验活动，您有什么具体的建议或期待？
您未来是否愿意参与我们组织的其他客户调研或体验活动？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
（选填）如果您愿意，请留下您的电子邮箱，以便我们有机会为您送上感谢礼品或通知后续活动。