您通常通过哪些方式获取物流快递相关信息？
快递公司官方App/网站
社交媒体（如微信、微博、抖音）
新闻资讯类App/网站
朋友/同事推荐
其他
您希望获取的物流快递内容类型是？
时效查询与价格对比
优惠活动与折扣信息
行业政策与法规解读
服务评价与口碑分享
包装、寄件技巧等实用知识
对于物流资讯，您更偏好哪种内容形式？
图文结合的长文章
短视频（如1-3分钟）
信息图表/海报
纯文字快讯
直播讲解
您关注物流快递信息的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
有寄/收件需求时才看
几乎不关注
您认为最影响您选择快递公司的因素是？
配送速度
价格费用
服务态度
网点/自提点便利性
货物安全保障
请对您目前常用的快递公司官方信息推送（如App通知、公众号文章）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望看到关于“绿色物流/环保包装”的哪些内容？
环保包装材料介绍
快递包装回收攻略
企业的环保举措与成效
个人如何参与环保寄件
对此类内容不感兴趣
当遇到物流问题时（如延误、破损），您首先会？
通过官方渠道查询/投诉
在社交媒体上搜索类似情况
直接联系快递员
向朋友咨询
自认倒霉，不处理
请描述一次您印象深刻的（好或坏）物流服务体验，并说明原因。
您是否愿意接收快递公司基于您偏好推送的个性化内容（如优惠券、寄件提醒）？
您对哪些跨境物流相关内容感兴趣？
各国海关政策与禁运品
不同线路的时效与价格
海淘转运攻略
关税计算与缴纳
暂无跨境寄件需求
您认为物流公司发布的内容在“真实性”和“透明度”上表现如何？
非常真实透明
比较真实透明
一般
偶尔有夸大或隐瞒
非常不透明
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您目前最满意的快递公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您更信任以下哪种来源的物流快递评价或推荐？
独立第三方测评机构
知名博主/KOL
普通用户评价
亲朋好友的推荐
都不太信任
您希望物流公司提供哪些增值服务信息？
保价服务详解
预约上门取件时间选择
特殊物品（如易碎品、宠物）寄送指南
代收货款服务说明
仓储与供应链服务
对于“大促”（如双11、618）期间的物流信息，您最关心什么？
预计配送延迟时间
快递公司应对举措
包裹实时追踪准确性
快递网点是否爆仓
售后理赔政策是否变化
除了上述提到的问题，您对物流快递公司提供的内容服务还有哪些其他建议或期待？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您近一年的平均月收/寄快递频率是？
每月1-3次
每月4-10次
每月10次以上
几乎每天都有
很少，几个月一次
您常用的快递寄递场景是？
个人网购退货
给亲友寄送物品
小微电商发货
公司文件/样品寄送
其他