您最近一年内平均每月使用快递（收/寄）的次数大约是？
您通常通过哪些渠道获取物流/快递相关的信息？（可多选）
快递公司官方App/小程序
电商平台物流信息页
社交媒体（如抖音、微博、小红书）
新闻资讯App/网站
搜索引擎
朋友/家人告知
其他
在物流信息查询过程中，您最关注以下哪一点？
物流轨迹的实时性和准确性
预计送达时间的精准度
快递员联系方式与取件码
包裹的签收状态（如拍照签收）
异常件（如延误、破损）的主动通知
请对当前主流快递公司（如顺丰、京东、三通一达等）提供的物流信息查询服务进行总体满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对以下哪些类型的物流/快递知识或攻略内容感兴趣？（可多选）
不同快递公司的价格与服务对比
国际/跨境邮寄指南与避坑
大件物品、生鲜等特殊物品寄送技巧
快递包装与保价攻略
投诉维权与理赔流程
绿色快递与包装回收知识
其他
如果有一个专注于物流快递领域的资讯或工具型App/小程序，您希望它的核心功能是？
聚合多家快递实时查询与比价
提供详细的邮寄攻略与省钱技巧
用户社区，分享寄收件经验与吐槽
快递员服务评价与选择
企业级物流解决方案查询
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于接收哪种形式的物流相关内容？（例如：快递动态通知、行业新闻、生活攻略）
简短的图文消息（如公众号推文、微博）
短视频（如抖音、B站）
长文章/深度分析
信息图/图表
互动直播/问答
在考虑选择快递服务时，哪些因素是您决策的关键？（可多选）
价格
速度
上门取件是否方便
服务态度与质量
包裹安全性（破损、丢失率）
品牌知名度与信任度
环保举措
您是否愿意为更优质、更确定的快递服务（如精准时效、专属客服、优先处理）支付额外费用？
在您最近的快递使用经历中，遇到过哪些让您感到满意或不满意的具体事件？（请简要描述）
您如何看待“快递包装回收”或“绿色快递”的相关倡议与活动？
非常支持，并会积极参与
支持，但需要更便利的参与方式
了解但持观望态度
不太关心
认为增加了不便
您希望物流/快递公司或平台在哪些方面加强与用户的沟通？（可多选）
派送前通过电话/短信确认
更人性化的异常件处理与解释
积分兑换、优惠券等会员福利通知
服务改进的调研与反馈收集
新功能/新服务的介绍与教程
节日/活动的关怀问候
您是否关注过快递行业的科技创新（如无人机配送、无人车、智能快递柜）？
非常关注，并期待体验
偶尔看到相关新闻
听说过但不了解
完全不关注
请评价您对当前快递员整体服务水平的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要寄送重要或高价值物品时，您首要的考虑因素是什么？
安全性（保价、丢损赔偿）
速度（次日达、隔日达）
服务（上门取件、专属包装）
品牌（只选最知名的那几家）
价格
您认为一个理想的“快递生活”助手，还应包含哪些非核心但有趣或实用的功能？（可多选）
历史包裹管理（如购物清单回顾）
快递盒DIY改造教程
同城闲置物品快递互换平台
根据快递记录生成年度总结报告
与电商平台深度集成的优惠推荐
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
对于物流快递相关的信息获取、服务体验或产品功能，您还有哪些其他的意见或建议？