您目前所在的岗位类别是？
一线操作员（分拣、装卸、扫描）
收派员/快递员
客服人员
运营管理/调度
技术/IT支持
行政/后勤支持
其他
您在公司的服务年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
整体而言，您对目前的工作环境（如分拣中心、办公场所、设备设施等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的薪酬福利（如基本工资、绩效奖金、补贴、五险一金等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直接上级的管理方式与沟通效果的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的工作量和工作压力是否合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中最大的挑战或困难来源于哪些方面？（可多选）
操作流程复杂/效率低下
设备/工具老旧或不足
信息系统不稳定或难用
客户投诉/沟通压力大
工作强度大，休息不足
跨部门协作不畅
缺乏足够的技能培训
职业发展路径不清晰
其他
您认为公司哪些福利或激励措施对您最有吸引力？（可多选）
有竞争力的薪酬和奖金
完善的五险一金及补充保险
带薪年假及灵活的休假制度
员工关怀与慰问（节日福利、生日会等）
技能培训与职业发展课程
清晰的内部晋升通道
团队建设与文化活动
安全防护用品与健康保障
其他
公司提供的培训（如安全、技能、服务规范等）对您实际工作的帮助程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们公司作为工作单位？
您认为在操作流程方面，哪些环节最需要改进以提升效率？（可多选）
货物接收与验视
分拣与集包
装车与卸车
路径规划与派送
异常件处理
信息录入与核对
设备维护与保养
其他
您认为目前使用的技术工具或信息系统（如手持终端、APP、后台系统）在哪些方面需要优化？（可多选）
系统运行速度与稳定性
界面友好性与操作便捷性
功能完善性（如查件、上报、导航）
数据准确性与实时性
培训与技术支持
其他
对于提升一线操作或收派环节的安全性与便捷性，您有什么具体的建议或想法？
您认为公司的团队氛围和同事关系如何？
非常融洽，互助性强
比较融洽
一般
有些疏离
关系紧张
您希望通过哪些方式更好地参与公司管理或提出建议？（可多选）
定期的团队会议/座谈会
匿名建议箱/线上反馈平台
与直属领导一对一沟通
员工代表委员会
公司内部社交平台/群组
其他
请分享一件最近在工作中让您感到有成就感或特别满意的事情。
您对公司提供的劳保用品、防暑降温/防寒保暖措施的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到工作与生活的平衡，您对目前的排班制度满意吗？
如果请您向公司管理层提一个最迫切的改进建议，会是什么？
您认为公司可以组织哪些类型的活动来丰富员工业余生活、增强凝聚力？（可多选）
体育竞赛（篮球、羽毛球等）
户外拓展/团建
节日联欢/聚餐
技能比武/知识竞赛
家庭开放日
健康讲座/体检
兴趣社团（读书、摄影等）
其他
对于本次调查未涵盖的方面，您还有任何其他意见或建议吗？