您所在的工作部门
市场/销售部
采购/供应链部
财务/行政部
技术/研发部
人力资源部
其他
您通常因何原因使用物流快递服务？（可多选）
寄送合同/文件
寄送样品/产品
接收供应商物料
个人物品寄递
客户礼品/赠品寄送
退换货处理
其他
公司是否有指定的合作物流快递服务商？
是，有明确规定
是，但非强制
否，可自由选择
不清楚
总体而言，您向同事推荐当前主要使用的物流快递服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您最常使用的快递服务的【收件/上门取件便利性】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递服务的【配送速度与时效】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递服务的【费用合理性】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递服务的【包裹追踪信息准确性】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递服务的【客服响应与问题解决能力】进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用物流快递服务时，您遇到过哪些问题？（可多选）
取件/收件不及时
配送延迟
包裹损坏
包裹丢失
运费过高
追踪信息不更新
客服联系困难
发票/报销流程复杂
未遇到过问题
请对公司内部与快递费用相关的【报销流程便捷性】进行评分（1分=非常繁琐，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解公司关于物流快递使用的相关政策（如供应商选择、费用标准等）？
您希望公司在物流快递支持方面提供哪些改进？（可多选）
引入更多优质服务商
简化内部申请/审批流程
优化费用报销系统
提供统一的寄件管理平台
加强员工使用培训
协商更优惠的公司协议价
其他
对于提升工作效率，您对公司的物流快递管理有何具体建议？
与去年相比，您感觉公司整体的物流快递支持服务有何变化？
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
请对【公司提供的物流快递支持对您工作效率的帮助程度】进行整体满意度评分（1分=毫无帮助，5分=帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的快递使用经历及其原因。