华东地区快递员快递员使用意愿员工满意度调查

您好!我们正在开展华东地区快递员使用意愿与员工满意度调研,您的真实反馈对我们优化行业服务非常重要,本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您目前所在的华东地区城市是
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
福州
厦门
其他华东城市
您从事快递行业的年限是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前所属的快递品牌类型是
直营型快递品牌
加盟型快递品牌
区域性同城配送品牌
电商平台自营快递
您日均派件量大概是
少于100件
100-200件
200-300件
300件以上
您是否使用过品牌方统一配置的智能收件派件设备
每天都用
经常使用
偶尔使用
从未使用
请您对当前使用的收派件设备的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行推荐当前使用的智能收派工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前使用的收派工具在哪些方面需要改进
扫码识别速度
电池续航能力
系统操作流畅度
异常件处理功能
地址信息准确性
重量体积录入便捷性
关于快递员使用意愿,您是否愿意主动学习品牌方推出的新型收派工具
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为新型收派工具对提升您的工作效率帮助大吗
帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
您对当前薪资收入的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对站点派单公平性的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对站点提供的住宿/餐饮条件的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对品牌方提供的社保公积金等福利保障的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对站点管理人员管理方式的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前工作强度的接受度是
完全可以接受
基本可以接受
勉强接受
不太能接受
完全不能接受
您是否遇到过客户不合理投诉被平台处罚的情况
经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从未遇到
当遇到工作纠纷时,站点的处理公平吗
非常公平
基本公平
说不清楚
不太公平
非常不公平
您目前工作中主要的压力来源是
派件量过大
收件指标高
客户要求苛刻
交通风险高
处罚规则不合理
收入不稳定
您未来1年是否还打算继续从事快递员工作
肯定继续
大概率继续
不确定
大概率不做了
肯定不做了
在提升快递员使用意愿方面,您是否希望品牌方提供更多新工具的操作培训
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望
您对优化现有收派工具、提升工作体验还有什么其他建议
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