快递员使用意愿绩效满意度调查

尊敬的快递员朋友,您好!为了了解您对快递服务相关工具、制度的使用意愿以及工作绩效满意度情况,我们开展本次调查。问卷无需填写姓名,所有数据仅用于研究分析,请您放心根据真实情况作答,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您从事快递行业的工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前供职的快递企业类型
直营型快递企业
加盟型快递企业
其他
您目前日均派件量大约是
50件及以下
51-100件
101-200件
201-300件
300件以上
您目前对当前使用的快递APP(派件收件系统)的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前使用的快递派件系统操作难度如何
非常难,上手成本很高
比较难,需要长时间学习
一般,基本操作容易,复杂功能难
比较简单,容易上手
非常简单,一看就会
您认为当前使用的快递派件系统最需要优化的功能有哪些(可多选)
地址识别功能
扫码取件功能
异常件上报功能
路线规划功能
客户信息存储功能
薪酬结算查询功能
消息通知功能
您愿意长期使用当前品牌的快递终端派件系统吗
非常不愿意
不愿意
不确定
愿意
非常愿意
如果有新的智能派件系统推出,您愿意尝试使用吗
非常不愿意,习惯了现有系统
不愿意,担心学习成本太高
不确定,要看新系统的宣传
愿意尝试,希望有更好的工具
非常愿意,期待工具优化提升效率
您对当前使用的快递电动三轮车的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您愿意继续使用目前品牌的配送电动车吗
非常不愿意
不愿意
不确定
愿意
非常愿意
您对目前驿站/快递柜代收模式的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
遇到收件人不在家的情况,您是否愿意将包裹放在驿站/快递柜
非常不愿意,担心投诉差评
不愿意,更愿意二次配送
不确定,看收件人要求
愿意,能提升配送效率
非常愿意,优先选择代收
您对当前企业制定的派件计件薪酬标准的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前企业的罚款规章制度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前站点提供的休息、饮水等基础后勤保障的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对自己当前每月的整体收入水平满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对自己当前的工作绩效完成情况是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前的绩效考核指标设置是否合理
非常不合理,要求太高
不太合理,部分指标脱离实际
一般,基本可以接受
比较合理,符合实际工作情况
非常合理,能准确反映工作成果
您是否愿意继续在当前站点从事快递员工作
非常不愿意
不愿意
不确定,还在考虑
愿意
非常愿意
您向其他人推荐成为本企业快递员的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您工作绩效的主要因素有哪些(可多选)
派件地址不清晰
快递系统卡顿出错
配送车辆故障
代收点配合度低
客户不配合收件
天气因素
派件量过大超出负荷
您对提升工作效率、优化工作体验有什么具体建议?
    ____________

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