您在过去一年中，平均每月使用快递服务的次数大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不使用
您通常使用快递服务的主要场景是？（可多选）
个人网购寄/收件
公司/商务文件寄送
微商/电商卖家发货
给亲友寄送礼物或物品
其他
您在选择快递服务时，最优先考虑的因素是？
价格
速度（时效）
服务网点/上门取件便利性
包裹安全与追踪
客服与售后
综合考虑价格和服务，您认为目前主流快递公司的“性价比”整体如何？（1分=非常低，5分=非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为价格过高而放弃使用某家快递公司的服务？
您通常通过哪些渠道了解或比较不同快递公司的价格与服务？（可多选）
快递公司官网/APP
电商平台下单时对比
第三方比价网站/工具
朋友/同事推荐
社交媒体/论坛
从不比较，习惯固定使用一家
您认为一个理想的“快递性价比评价体系”应该主要包含哪些方面？
价格与时效的量化对比
服务口碑与用户评分
异常情况（破损、延误）处理能力
综合以上所有方面
如果有一个权威的第三方平台提供快递服务性价比评分，您会参考它来做选择吗？
会，将作为主要决策依据
会，作为辅助参考
可能会看看，但影响不大
不会参考
您有多大意愿向他人推荐一个客观、透明的快递性价比评价工具或平台？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您愿意为获取更精准的快递性价比分析报告（如针对特定路线的历史数据对比）付费吗？
您认为哪些数据最能真实反映快递的“性价比”？（可多选）
同一路线不同公司的价格对比
承诺时效与实际送达时效的差异
包裹完好率（破损/丢失比例）
客服响应速度与问题解决率
用户投诉率与满意度评分
您认为目前市场上缺乏客观的快递性价比评价，主要障碍是什么？
数据不透明，难以获取
各家服务标准不一，难以横向比较
用户评价主观性强，缺乏量化标准
没有足够权威的第三方机构来做
对于建立一个科学、公正的快递服务性价比评价体系，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上