您所在的部门是？
操作/仓储
运输/配送
财务/结算
销售/客服
技术/研发
行政管理
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在工作中处理或接触支付相关事务的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不接触
您在工作中主要接触哪些支付场景？（可多选）
客户运费支付
供应商/合作伙伴费用结算
员工报销支付
采购办公用品/设备
其他临时性支出
目前公司主要使用的支付方式是？
银行转账/对公账户
第三方支付平台（如支付宝、微信支付）
现金支付
公司预付卡/电子钱包
多种方式混合
综合考虑便捷性、安全性和效率，您向同事推荐使用公司现有支付流程的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对当前支付系统的操作便捷性进行评分（1-5分，1为非常不便，5为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前支付流程的处理速度进行评分（1-5分，1为非常慢，5为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对财务部门在处理支付申请时的响应速度进行评分（1-5分，1为非常慢，5为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前支付审批流程的复杂度如何？
非常复杂，环节过多
比较合理，但可以优化
简单高效，无需调整
不清楚
在支付过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
系统操作复杂或经常出错
审批流程过长，耽误工作
支付到账时间慢
支付信息填写要求不明确
与财务部门沟通不畅
很少或没有问题
您是否清楚了解公司关于各类费用报销和支付的规章制度？
非常清楚
基本清楚
部分了解
不太清楚
完全不清楚
您认为公司现有的支付方式在安全性方面表现如何？
非常安全，有充分保障
比较安全，但仍有提升空间
一般，存在一定担忧
不太安全，风险较高
不了解
您希望未来可以增加或优化哪些支付功能？（可多选）
移动端支付申请与审批
更快的支付到账速度
更清晰的支付状态实时跟踪
与业务系统（如ERP、TMS）更深度集成
更简化的审批节点设置
更丰富的支付方式选择（如数字人民币）
您认为公司提供的支付相关培训或操作指南是否充足？
非常充足且实用
基本够用
有所欠缺，需要更多
几乎没有，全靠自己摸索
请描述一次您在处理支付时遇到的特别顺畅或特别困扰的经历，以及您的建议。
您认为优化支付流程对提升您个人工作效率的帮助有多大？
对于提升公司整体支付体验，您还有哪些其他具体的意见或建议？