您所在的社区类型是？
普通住宅小区
高档住宅小区
老旧小区
公寓/青年社区
其他
您最常使用哪几家快递公司的服务？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
您通常如何接收快递？
快递员送货上门
社区驿站/快递柜自取
物业代收
单位/学校代收
其他
请对快递员上门服务的态度（如礼貌、沟通）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递员上门服务的时效性（如是否准时、是否按约定时间配送）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内快递柜/驿站的布局便利性（如位置是否方便、距离远近）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内快递柜/驿站的操作便捷性（如取件码识别、屏幕操作流畅度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递包裹的完好状态（如外包装有无破损、挤压）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递未经同意被直接放入快递柜/驿站的情况？
当快递出现延误、丢失或损坏时，您认为投诉处理流程是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您认为当前社区快递服务最需要改进的方面是？
配送上门服务
快递柜/驿站数量与分布
取件通知的及时性与清晰度
投诉与问题解决效率
大件/特殊物品配送服务
服务人员态度
包裹安全性
其他
您是否愿意为“确保送货上门”或“指定时间段配送”等增值服务支付额外费用？
基于整体体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐您所在社区的快递服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升社区物流快递服务的用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如增设服务点、优化通知方式等）