您目前从事的岗位是？
快递员/配送员
分拣员/操作员
网点/站点管理人员
客服人员
司机
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前服务于哪一类公司？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
极兔速递
德邦快递
其他快递/物流公司
总体而言，您对自己目前的工作压力感受如何？（1分为压力极小，5分为压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的主要工作压力来源有哪些？（可多选）
派送/收件时效要求
客户投诉与不理解
工作强度与时长
收入不稳定/考核压力
与上级/同事的沟通
交通安全风险
个人职业发展受限
其他
在过去一个月里，您是否经常感到情绪低落、沮丧或对工作失去兴趣？
几乎没有
偶尔（几天）
有时（一半时间）
经常（大部分时间）
几乎总是
在过去一个月里，您是否经常感到紧张、焦虑或烦躁？
几乎没有
偶尔（几天）
有时（一半时间）
经常（大部分时间）
几乎总是
您所在的单位/网点是否提供过心理健康支持（如心理咨询服务、压力管理培训等）？
有，且我知道如何使用
有，但我不知道如何使用
没有提供
不清楚
当您感到压力过大或情绪困扰时，您通常会如何应对？
自己消化（如运动、听音乐）
向家人/朋友倾诉
向同事/上级寻求帮助
寻求专业心理咨询
默默忍受，不采取行动
其他
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐加入您目前所从事的物流/快递岗位？
提到“顺丰速运”，您首先联想到的品牌印象是？
速度快
服务好
价格贵
安全可靠
公司规模大
其他
提到“京东物流”，您首先联想到的品牌印象是？
速度快
服务好（如送货上门）
自营体系
科技感强
公司规模大
其他
提到“通达系快递”（如中通、圆通、申通、韵达），您首先联想到的品牌印象是？
性价比高
网络覆盖广
价格竞争激烈
服务质量参差不齐
加盟制为主
其他
您认为一个理想的物流/快递品牌，最应该为员工提供哪些支持？（可多选）
有竞争力的薪酬与福利
清晰的职业发展通道
完善的培训体系
人性化的管理与关怀
有效的心理健康支持
充足的劳动保护与安全保障
公平透明的考核机制
其他
您认为目前行业对一线员工心理健康的关注和投入程度如何？（1分为非常不关注，5分为非常关注）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪项措施最能有效改善一线从业人员的心理健康？
减少不合理的工作量/时长
建立畅通的申诉与沟通渠道
提供免费、易得的心理咨询服务
加强管理者对员工心理状态的关怀与识别能力培训
改善工作环境与福利待遇
其他
您的年龄属于哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的最高学历是？
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
对于改善物流快递行业从业人员的工作体验与心理健康状况，您还有哪些具体的意见或建议？