您在过去一年中，平均每月收到快递包裹的数量大约是？
您最常使用的快递公司是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
中国邮政EMS
其他
请为您最常使用的快递公司的整体服务质量（如配送速度、准确性、态度等）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，快递服务中哪些方面最需要改进？（可多选）
配送速度
配送员服务态度
包裹完好度
上门取件便利性
价格透明度
客服响应速度
投诉处理效率
其他
您是否注意到快递包装（如纸箱、胶带、填充物）存在过度包装的问题？
经常发现，非常严重
偶尔发现，比较普遍
很少发现
从未注意
您是否愿意为使用更环保的可降解包装材料（如无胶带纸箱、植物基胶带）而支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您处理快递包装的方式通常是？（可多选）
直接丢弃
作为废品卖掉
二次利用（如储物）
投入可回收垃圾桶
其他
您是否了解或使用过快递公司的“绿色回收箱”（用于回收纸箱）服务？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
您认为快递公司在推广环保包装和循环利用方面做得如何？
非常积极，措施有效
比较积极，但效果一般
宣传多，实际行动少
基本没有作为
不了解
当您需要寄件时，您是否会主动选择“无需打印面单”（如使用电子面单、二维码寄件）的环保寄件方式？
您希望通过哪些渠道获取关于快递环保（如包装回收、减量化）的信息？（可多选）
快递公司APP/小程序
社交媒体（如微博、微信公众号）
电商平台页面提示
社区/驿站宣传
新闻媒体
其他
您对快递配送员在配送过程中（如使用电动车、规划合理路线以减少碳排放）的环保意识评价如何？
环保意识很强
有一定环保意识
环保意识一般
几乎没有环保意识
不清楚
请为您最常使用的快递公司在“环保举措透明度”（如公开环保包装使用率、碳减排目标等）方面的表现打分。（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果快递公司推出“积分奖励”计划，鼓励您参与包装回收或选择环保寄件选项，您的参与意愿如何？
非常愿意参与
比较愿意参与
视奖励力度而定
不太愿意参与
完全没兴趣
对于提升物流快递行业的环保水平和服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？