您目前在物流/快递行业中的岗位类别是？
一线操作岗（如分拣、装卸、派送）
技术/数据岗（如IT、数据分析）
运营管理岗（如网点管理、线路规划）
市场营销/客户服务岗
职能支持岗（如人力、财务）
其他
您在当前公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的公司/网点规模大致是？
大型全国性物流/快递企业
区域性物流/快递企业
中小型物流公司/网点
电商平台自建物流
其他
您如何评价您所在公司/网点在数字化转型方面的整体投入和重视程度？
非常重视，投入巨大
比较重视，有一定投入
一般，投入有限
不太重视，投入很少
完全不重视，几乎没有投入
在您日常工作中，以下哪些数字化工具或系统是您经常使用的？（可多选）
手持终端/PDA（用于扫码、签收）
移动APP（司机端/员工端）
运输管理系统（TMS）
仓库管理系统（WMS）
客户关系管理系统（CRM）
数据可视化/BI看板
内部办公协同软件（如钉钉、企业微信）
其他
基本不使用
您认为这些数字化工具对您个人工作效率的提升作用如何？
提升非常显著
有一定提升
提升不明显
没有提升，甚至更麻烦
说不清
您是否接受过公司提供的、与数字化工具或新业务流程相关的正式培训？
是，有系统且全面的培训
是，但培训比较简单或零散
否，主要靠自学或同事指导
否，没有接受过任何相关培训
请对您所在公司提供的数字化相关培训的实用性和有效性进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，当前公司数字化转型过程中，面临的主要挑战或困难有哪些？（可多选）
员工观念转变难，接受度低
一线员工操作复杂，学习成本高
系统不稳定，经常出问题
不同系统之间数据不通，形成信息孤岛
管理层支持力度不够
资金投入不足
缺乏既懂业务又懂技术的复合人才
其他
您认为数字化转型对您的工作岗位稳定性或未来发展前景产生了何种影响？
积极影响，创造了新机会
既有挑战也有机遇
影响不大
消极影响，可能被替代或淘汰
不确定
考虑到工作内容、环境、发展等因素，您有多大可能向朋友推荐您目前所在的物流/快递公司工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您目前享有哪些员工福利？（可多选）
五险一金
补充商业保险
带薪年假
节日福利/礼品
绩效奖金/提成
员工培训与发展计划
健康体检
员工关怀/困难补助
团建活动
交通/通讯补贴
其他
几乎没有
请对您所在公司的整体福利待遇水平满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的福利政策在多大程度上考虑了一线员工（如派送员、分拣员）的实际需求？
充分考虑，非常人性化
基本考虑，但仍有改进空间
考虑不足，与实际需求脱节
完全没考虑
不清楚
与行业内其他公司相比，您认为您所在公司的薪酬竞争力如何？
远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
处于行业平均水平
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
不清楚
您的工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）
工作强度大/时间长
严格的绩效考核（如时效、投诉）
系统/流程复杂
客户投诉与纠纷
内部沟通协调困难
职业发展瓶颈
工作与生活难以平衡
其他
您对公司提供的职业发展通道和晋升机会是否清晰并感到满意？
非常清晰且满意
比较清晰，基本满意
不太清晰，感觉一般
非常模糊，不满意
完全没有
您未来1-2年的职业规划是？
继续在本公司深耕发展
在行业内寻找更好的机会
考虑转行到其他行业
暂时没有明确规划
其他
对于公司推进数字化转型，您最希望管理层在哪些方面做出改进或提供支持？
对于提升员工福利与工作满意度，您有什么具体的建议？